第一次办活动没经验?做好这些就成功了一半!

第一次办活动或多或少都有些紧张和兴奋,接下来就开始懵逼了,甚至有些办过几次活动的人,也没搞清楚活动的着陆点到底在哪里。那么第一次办活动到底要做什么呢?

活动运营是目前互联网行业内相对比较有一致共识的4大运营职能之一,其他三个是内容运营、用户运营和产品运营。更加明确的说,活动运营的核心是围绕着一个或一系列活动的策划、资源确认、宣传推广、效果评估等一系列流程做好全流程的项目推进、进度管理和执行落地。

看完上面,对于没办过活动的人是不是更加晕头转向了。别担心,今天就告诉你:第一次做活动,在前期需要做哪些准备?


一、确定活动的出发点

做活动的目的有拉新、促活、促销、品牌传播等。

拉新:招募新的用户报名活动;

促活:增加用户黏性,比如签到、打卡等动作,提高UGC的频次等。

促销:提升用户报名数量;

品牌传播:扩大品牌的知名度和品牌辨识度。

第一次做活动的目的应该不会是活跃和促销,因为用户可能还不够多,谈不上需要活跃用户,而新产品更重要的是拉新和品牌传播。


二、第一次做活动需要有用户基础

第一次做活动,没有用户怎么办?那就寻找用户,积累用户。如果一个用户也没有,也不值得去办这次活动。在办活动之前,首先要确定用户是谁,他们在哪里?喜欢看什么内容,怎么吸引他们。


三、知己知彼:了解和学习你的竞争对手

去活动行网站上找一些自己的竞争对手,看他们都办了哪些活动,活动效果怎么样?活动亮点在哪里?报名效果怎么样?有条件的话自己去体验一次,总结别人的活动的要素,并且继续进行完善,再根据自身的资源去做出不一样的东西,这样就比较到位了。


知道了对方的不足,自己也会规避这些问题与反思自己有没有做到,然后结合自身的优势,总体下来,你肯定能比对方做得要好。俗话说的好,“知己知彼,百战不殆”嘛。


四、基本功要练扎实

关于办活动的基本要素,你能说出几个?

1. 确定KPI目标:拿到一个活动运营任务的时候,一定是有KPI指标的。所以我们需要先确定目标,才能更好的完成这次活动运营任务;

2. 确定目标人群:确定你的用户人群,让他们成为你这次活动的核心目标;

3. 确定活动形式:活动形式一定快速确定,这次才能有更多的时间去准备资源;

4. 活动方案实时优化:活动方案要根据实际情况进行调整,这样才能做好活动;

5. 活动总结:做好活动总结十分有必要,帮助我们分析和做好下次活动打下基础。

明白办活动的本质就是让用户最快地参与其中,如何最快的了解参与规则,用户关心的是体验、收获和社交。关于活动设计的逻辑要有一定的认知,不要设置太多的障碍和门槛,让用户失去耐心,流失用户。


五、协调内部资源和外部资源

办活动,不是闭门造车,而是需要协调公司各部门的资源以及外部资源去让活动运营起来。所以,协调资源也是活动人员的一项基本能力,也是活动准备阶段的重要环节。这就需要你跟部门之间的同事搞好关系,在你需要帮助和支持的时候更愿意协助你。不是一到做活动的时候给人家发一封邮件就会支持你的。平时就要注意处理关系,这也是活动运营工作的一部分。


六、平时就要积累投放渠道

是在活动已经执行之后才开始找投放渠道还是平时就要积累?答案肯定是后者,套用一句老话,机会永远都是留给有准备的人。

目前用户获取信息的渠道极度分散,很多企业都在搭建自己的私域流量,“两微一抖”几乎成了标配,通过各个渠道,将用户引导到自己的社群,可以实时触达到用户。

当然,不同的行业由于属性的不同,用户上网的习惯也不一样,比如年轻人去抖音和快手看短视频,去B站看动漫,去小红书种草拔草,去微博看娱乐资讯,在今日头条和微信公号上看文章学习等等。如果有足够的精力,需要建立各种渠道,方便做活动时进行传播。

没有办过最好的活动,最好的活动总是下一个。但我们需要做好充足的准备,去迎接接下来的挑战。

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