活动策划是运营从业者的标配，是考量运营功底一个重要因素。

做一场活动，对你的策划能力、部门间的协调能力、项目把控能力、执行力、应变能力等都是有很大锻炼。

对于公司而言，活动是快速拉新、活跃用户的重要手段之一。一场活动如果做得爆，所带来的影响效果不可估量。

下面做一个简单的分享一场活动从策划到执行的方法和步骤。

一、活动规划

作为优秀的运营，一定要懂得结构化思维和有规划性的工作。做活动是一个与 “ 节日 ” 相关联性很强的事，所以一定要提前规划好，做好准备。

建议就是每三个月提前做好活动日历表，针对每个重要的节日节点，都罗列出来。先进行大体的规划。这样做有3个很重要的原因：

1、能提前进行准备，后续工作进行一系列操作可以有条不紊。

2、其他相关部门能大概知道你的运营方式，他们安排工作时也会考虑的到。

3、给上司汇报。（给领导留下一个有规划、有想法的好青年形象。）

知道你懂的！

二、策划期

有了整个规划后，我们就可以按照时间线安排，提前开始策划某个具体的活动了。分以下几个步骤：

1、确定活动目标

对一个活动的策划，首要的问题是—活动目的和目标的确定：

即通过本次活动，能够带来什么？比如说：带来新的用户量，老用户留存量等。

当然，大目标的确定，是为了更清晰量化每个小数据指标。

如：目标为粉丝增长多少，需要有多少个日活来转化。

需要这些日活，则需要多少个PV来转化等。（根据自身平台的转化率情况再具体来定）

大家可以根据这种思路，量化好各个考量指标，后续通过该指标的数据反馈，来调整活动。

2、沟通活动创意

“一个优秀的运营，应该是可以是穿梭在各方的“杠杆点”，以便更好的给用户创造短期价值，借此以撬动更多长期价值的确立点。

这些杠杆点，一部分偏重于内在的修为和工作习惯，而另一部分，则偏重外在的技巧和方法。”

活动的形式，是吸引用户的亮点，借此来吸引用户进行参与。这个点也是本次活动的核心所在。

一个活动成功与否，有时候就是一个 “点” 的问题。

一般情况下，活动部门会召开头脑风暴会时，对于活动的形式进行脑暴沟通。目前行业上的活动形式可谓是百花虽齐放，也是各有千秋。

3、方案确定

内部沟通确认以后，就要输出最终的方案，给涉及到本次活动的部门和领导报备。

一般情况下，活动策划方案需包含以下几个部分：

1、活动目的和目标。
2、活动时间和主题。
3、活动的形式和逻辑（可配流程图）
4、活动的推广计划。
5、客服需知。
6、活动成本和产出。

可能不同类型的活动，方案会有所出入，但主要核心点能提现出来就可以了。（告诉别人要做什么，告诉领导能带来什么，预期可以达到什么样的效果）

当然，方案制定时，一定要备1-2个备选方案，以防突发状况出发生。

方案确认输出后，建议拉上相关的工作人员（设计、开发、客服、市场等）开会，确定方案整体的可行性、排期问题、以及可能会出现的突发状况。

这里额外提一句，方案确认后需重点和推广部门沟通。因为有些推广资源是外部的，且需要提前进行协调。

三、上线前准备

开发完成后，需进行相应的测试和小范围上线验证后方可正式上线推广，以防出错。

1、活动功能测试

对于活动整体的测试，一般会有测试部同事进行初步把关，但请切记：

由于关注点不同，测试人员一般只会进行白盒测试和一些功能测试，对于活动页面和活动细节问题，一般不会深究的。

运营人员需自己进行详细的反复验证，以确保无误。

请建立一个功能验证表，将需要测试的所有关键点列出来，挨个验证，以防错漏。

2、小范围上线测试

小范围的测试是为了全面上线、推广全渠道打基础。通过单个渠道的上线或只针对某批用户的上线，可以测试活动在正式环境中是否存在问题，就算出现问题也能即使折损将风险降到最低。

四、活动上线期间

切记：不用认为活动上线了，就万事大吉了。

真正的问题，往往是暴露在真正的用户上的。

所以，请时刻保持对数据实时监控、分析。做好一切风控和危机的处理！

现在就可以对刚开始做的各个量化数据指标进行监控了。请结合各个推广的关键时间点，分析各个时段下的数据情况，如：

页面PV、UV的变化情况，整体订单数的变化情况，转化率、留存率、跳出率的变化情况等等。

定位出薄弱部分，及时调整活动。如：

pv很低。是否是活动露出太少，推广资源位出现问题？

活动跳出率很高。是否是页面不够吸引人？活动流程出现问题？

订单影响不大。是否活动力度小？引导下单环节出现问题？

By the way 推广方面的问题：

一般推广都会有相应的推广费用，所以需选好正确的推广渠道及方式，合理利用有限的资金，提高ROI的转化是至关重要的。

可能推广部门会根据活动的形式，提供一些列的推广方案和资源。但是当本身没什么经验时，A/B测试会是一个很好的验证方法。通过A/B测试尽快筛选出合适的渠道和资源，做资源倾向运营，好钢需用在刀刃上。

五、活动复盘总结

古人云：温故而知新、吾日三省吾身。

一个人的能力的提高不仅仅是他经历了什么，而是他事后的思考和总结。

一场活动结束后复盘，往往比做这场活动本身的意义还要大得多。

它是我们以后活动成功提升的基础，对于我们自身来说，更是一节宝贵的实践课程和重要经验的积累。

相当于老板花钱，给你的施展平台和用户，来锻炼你的能力了。