本文主要介绍投票活动峰会颁奖盛典的投票方案时的思考。主要内容为：如何在尽可能不伤害多数用户体验的条件下，让产品目标最大化。

首先，我们做投票活动活动的目标，一是流量上提升，二是通过沉淀用户，三是一定的品牌效应。活动的主题，一定是与产品目标人群以及他们的朋友圈息息相关，才能在产品目标人群中进行了大规模的传播。

对于投票来说，分享的目标必然是以拉票为主。

我们的目标用户群，拉票这个场景大部分会在微信中进行，无外乎转发到个人、群组、朋友圈三个地方。

考虑二次拉票的需求，完成投票后也做了分享引导（使用微信自带分享页面功能，微信本身没有 JS 能调用的分享接口）。

我们的活动聚小程序分享流程上设计的足够短，所以页面上一定会有可以分享该页拉票的提示，所以不得不提前考虑微信“诱导分享”的规则。

在设计活动聚小程序时，我们尽可能的采用了一些直观铺陈的方式，来减少页面层级和单页数量。同时也简化了信息架构，投票-拉票场景不必要的东西，比如个人详情信息都尽可能的省去了。

其实，像这样的大众投票评奖，大多数观望者也无法基于一些能百度到的信息来做出自以为公允的评选判断，所以来投票的人中，大多数都是有一定利益相关的朋友，或者对这个圈子有一定了解。故而并不会太关心一些太细的信息，只需要提供最基本的信息，就能满足评选比较的需求。

所有投票都离不开刷票这个问题，我认为，刷票分为两种：

第一是亲朋好友、同事熟人或者刷票群帮着手工点击，如果规则允许，可能在小范围内多投上几票，可能每天来投一票。朋友刷票是人性使然，只要身份验证得当，这都不算恶意破坏颁奖公平性。

并且，通常为避免过度民主所带来的黑天鹅事件，在一个能够自由申请成为提名人的投票系统中，评选规则大多不是单纯依靠票数的多少，还会将最终得分的一定比例，赋予具有公信力的嘉宾，通过加权计算出最终结果。

而第二种，则是使用机器、在淘宝上购买、寻找漏洞大规模的注水刷票。这种方式，用通常的技术手段，只能防君子。但我们是一定要规避和处理的。

怎么处理票数异常者，是个比较棘手的事情。

很多时候，票数异常者坚决不会承认，甚至要求组织方去查证为什么票数异常。而在淘宝上大批量微信号刷票又是我们无法控制的事情。

最重要的是，微信刷票者比较专业，以至于很有可能会伪装是第一类刷票。没有一个响亮的办法，那么这就需要运营在不破坏公平感的基础上，酌情处理了。

但是我们仍然发现了一些想利用漏洞刷票甚至无差别投票来捣乱的人，而对于这种纯第二类刷票，直接封禁取消资格就好。

刚上线的时候，要做一定的数据美化，帮助运营减少一点压力，避免在运营跟不上时，转发出去很多 0 票的尴尬情况。

我们的思路是：考虑公平性，所以必然要天下大同，但需要分时段分批次去增加等量的票数，才有隐蔽性。

基于颁奖类投票活动来讲，可以有以下手段来炒热活动。

• 掌控节奏：通过对时程一张一弛的收放，循序翻炒社交平台的活动氛围。

• 传播渗透：制造自发传播动机，联系或触动非活跃用户和新用户。

• 刺激内容生产：对于核心用户，需有更多的参与和互动。

这里主要谈谈如何掌控节奏。

颁奖投票，大家很明确有一个好东西在最后等着，本身也充满竞争意味，但一般时程较长，如果不温不热，是很难在目标用户群的社交平台获得跟风转发的。

所谓节奏，就是为活动分阶段，每个阶段都需要有一个特定的目标/事件，用户需要在这个阶段做特定的事情，并等待下个阶段到来（留好悬念）。而在每个阶段之间的节点，都是我们集中传播的机会，要么用 deadline 来制造参与上的紧张感，要么用一些阶段总结数据的呈现来诱导分享；而这个数据最好也是能制造紧张感的，比如有竞争意味的排名。这样我们一个活动，可以有多个有料的爆发传播点，并且一张一弛，制造“观望-竞争-期待悬念-揭晓悬念-下一轮观望”的体验路线。

在具体操作上，一定要注意的是：这样的翻炒要明察参与者的心理。这是一个很微妙的活，比如说参与者会关注两类群体，一类是排名顶端，第二类是与自己相近相匹配的，那么我们做内容的时候可以营造一定的对抗场景。