如何策划一个完整的线上活动?方案模板了解一下!

有的活动,可能用1万元成本,获得了10万个用户或者100万元的订单;有的活动,可能1万元的成本,只能带来1000个用户。

这到底是为什么?本文就如何策划一个完整的线上活动,做详细阐述。


01活动目标

做所有的事情,都要先确定一个目标,首先要明确,做这个活动的目的是什么?是为了拉新、促活,还是增收?


02活动对象

由于产品属性、活动形式、活动目标,甚至推广渠道的不同,那么,目标受众肯定是不一样的,所以,做活动前,必须要了解活动的目标受众。

需要通过对用户的个人信息、购买偏好等行为分析,并结合产品自身的特点,最终确定活动的目标人


03活动时间

在时间做活动,才能达到效果最大化呢?一般而言,活动可以借势3个时机。

传统节假日

比如春节、元宵、七夕等,它们的可预知性和必然性大大方便了活动的借势,有足够的时间做好充分的活动准备,以便达到最佳的效果。

电商大型促销日

比如淘宝双11双12、京东618、苏宁易购818、亚马逊黑五日等。

借势电商大型促销日做活动,可以大大减少教育用户的时间,达到事半功倍的效果。

热门事件

热门事件分为可预知和突发性两种情况。

可预知的热门事件,比如各种新品发布会如苹果发布会、小米发布会等。一般都能提前几个月知晓,因此也给我们的借势留有足够的时间去准备。

突发性热门事件,顾名思义,就是不能被提前获知的、突然发生的事情。


04活动形式

目标和时间给活动定了一个框架,而活动形式则是在这个框架内找出最吸引活动对象的方法。目前比较常用的活动形式主要有四种。

补贴

这种方式的第一步往往是获取规模,在很短的时间内被巨大的用户所接受和使用。生活服务类的产品用得非常频繁的一种活动形式。如分享领红包等。

话题

依赖媒体的力量和用户的口碑,让产品或服务成为用户谈论的话题,通过鼓励用户提供正面的话题,以达到活动的效果。

游戏

通过玩游戏的方式,植入产品的信息或获取产品的优惠。这种活动形式,电商运用最为广泛。

折扣

最简单也最吸引用户的一种活动形式。给产品一定的折扣,或者许诺一定的利益,吸引用户购买更多的产品。


值得注意的是,不管采用哪一种活动形式,都要注意以下几个关键点:

尽量好玩

不管活动形式是什么,活动都要尽量的有趣,尽可能的吸引更多的用户。

体验流畅

活动的操作步骤,应该尽可能的简化,最好不要让用户去选择到哪个页面,而是直接引导用户持续参与。

通俗易懂

活动规则中,最好把核心信息放在页面最显著的位置,其他的描述,只需要有就可以了,以此降低用户的阅读成本。

强调用户利益

在活动页面把用户利益放在最明显的位置,让用户在最短时间内获取到既得利益的信息,更能吸引用户继续下一步的行动。

引导分享

引导已经参与过的老用户将活动进行分享,是扩大活动效果的有效的一种形式。


05预算

不涉及成本的活动方式有很多,可以用通过与商家合作,由商家提供奖品,而我们在活动中宣传商家的方式。

如果目标不涉及利润,则需要了解公司要求的人均成本是多少范围内。

如果目标涉及利润,即增收,则首先要知道产品的成本;其次,要了解公司规定的毛利率必须在多少以上。


06推广渠道

推广渠道,按定义去区分,可以分为付费渠道和非付费渠道两块。

付费渠道,比如搜索广告、大V转发或者微信广告等。

除了产品本身承载的平台外,目前比较常见的非付费渠道推广的方式就是资源互推。

需要注意的是,资源互推要能够有效监控到每个互推渠道的数据,这样才能在后期核算时做到有理有据。


07风险监控
活动上线前,就要对活动上线后可能会遇到的问题提前预测并作出相应的应对措施。

活动效果不明显,怎么办?

活动设计初期,需要考虑到活动是否能够吸引用户付费;导流期间,则需要通过合适的文案给用户灌输活动参与成本的概念。

活动效果超出预期,预算不够怎么办?

活动太过火爆也往往会伴随着预算不足的问题。那么,可以降低中奖率或者申请更多活动预算。

同时,也可以拿着活动数据,向其他商家寻求赞助,毕竟,效果好的活动,对赞助的商家来说,也是一场曝光,何不双赢呢?

如果有恶意刷活动的现象,该怎么处理?

关于恶意刷活动的问题,需要结合产品本身,尽可能考虑到可能被刷的方方面面,以技术手段进行相关的风险监控,避免造成不必要的损失。


08效果预估

效果评估相当于是对整个活动的投入产出的预估。

投入多少,人均成本多少,多少人参与,产出多少,利润多少,投入产出比是多少,对后续活动的借鉴意义等。

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