活动天天做,如何策划高转化的活动?

随着春节的临近,很多电商平台,自媒体电商平台,都开始慢慢制定起了运营规划,定下了运营活动的上线节奏。
为什么要做活动?其实最根本的目的就是提升销售额,同时配合节假日、热度的点,曝光品牌度,提升用户好感,并参与分享等等。

那么一个高参与度的运营活动如何策划呢?今天就和大家来聊聊怎么玩?

为什么要做活动?

活动往往需要一个由头,即策划一个活动的原因。为什么在这个时候做,而不是下个月做?

由头就是借着一个理由搞活动,告诉用户能获得什么好处!开展活动的原因有很多,比如节假日、电商自造节日(618、818、1111等)、大事件、热点、流行的段子、品牌周年庆、会员日等等。

总之,就是给出一个理由,让用户信服为什么要做这个活动,并以此来参加并分享这次的活动。

为什么要参加活动?

利益点又叫诱饵,即让用户上钩的戳中“为什么参加活动”的原因。
1、物质激励,有利可图

电商平台一到做活动就会放各种优惠券,比如满减、折扣、满xx送xx、原价xx限时xx......恨不得写满各种福利,让你觉得不参加这次活动,“肠子就会悔青的”错觉感。

前段时间的支付宝锦鲤事件,其诱饵足够丰厚,用户参与度极其高,随后也出现了很多“模仿者”。

2、营造情绪,产生共鸣

如果把“活动”比喻做一个哑巴,虽然他不会说话的人,但是他能通过表情和肢体表达出来他的想法和感受,当他在强烈表达的同时,其情绪传递会比较猛烈。

这个时候,活动的“情绪”就100%的让对方感同身受了,营造情绪可以送以下3点着手:

(1)制造焦虑感:是最近几年常用的手段,比如“油腻中年”一词瞬间戳中了很多80后、“逃离北上广”戳中了大批纠结在北上广的奋斗中青年。

比较适用的当属是内容知识付费,当大家都很焦虑的时候,给出一个方案,可以快速解决焦虑问题。

(2)打感情牌,情感同步:感情牌包括亲情、友情、爱情、同事情、邻里情、陌生人情,甚至是人与动物、事物的感情。

此类打温情牌居多,在重阳节,商家可以推出类似“每个老人都曾是孩子”的主题,通过寻找他们曾经青春的模样,推荐服饰用品,生活用品等商品。

值得注意的是,温情牌走得人很多,如果没有特别有心,也容易让人感觉腻,所以叙事的角度要有新意。

有些感情牌走的是怀旧方式,比如之前的网易新闻x哒哒合作的“成年人不敢打开的童年”,选取了童年的经典记忆,用黑白手绘3d立体展现的方式。

(3)引发保护欲:每个人都会有孤独、无助的时候,同时,每个人都会产生过比自己弱小事物的同情怜悯情绪,进而激发保护欲。

比如早前刷爆朋友圈的公益广告“腾讯公益小朋友画廊“,画这些画的小朋友与其他小朋友与众不同,只要小小的举动就会帮助他们实现欲望,内心的保护欲很简单就被激发出来、转化成行动。


3、满足自恋感

这是个很重要且常用的诱饵。几乎每个人在自主转发或发布朋友圈的时候,都会潜意识的营造自己希望表露的一面。

如网易云音乐,就经常会发布一些测试,让人会不自觉的去转发和分享。


4、激发竞争意识

竞争意识是一个社交APP、社区、社群常用的关系,像微信的每日步数,有些人对此就很热忱,时常达10000步以上,希望能占领朋友圈封面,又或者是一些每日读书打卡活动。

5、有趣

这个有趣是活动本身玩法很有趣,同时也包含参与人本身的趣味性。

第一届戏精文物大会,新颖的表达手法、流行的抖音段子,让人忍不住转发,同理还有各种鬼畜故宫创意h5都是此利益点,转发的同时也在表露本人关注时下流行元素、有趣、玩得开。

6、明星效应

明星效应还包括名人、在业内有一定知名度、影响力、粉丝量的kol,用主角的自能流量为活动创造话题和参与热度,这个需要有一定的预算控制。

怎么玩?

知道了这6大诱饵,再来说活动形式玩法,如何让用户自主的参与进来,有两点需要谨记。

1、自己都不感兴趣,谨慎上线

活动有人参与,才有其真正的价值意义,如果设计的活动形式自己都觉得没意思,不想参加,那就别逼迫用户参与活动。

最普遍的活动玩法是抽奖类型的,用户基本上会买单,估计是因为抽奖是概率中奖,而概率性又带有点“赌博”的心理性质,且参与方式极其简单,所以玩一下玩一下逐渐就上瘾了吧。

概率性抽奖包括大转盘、砸金蛋、老虎机、翻翻乐、掷骰子、娃娃机等,底层逻辑都是概率抽奖

2、玩法复杂,玩起来费劲,上线要谨慎

用户只会更懒、更挑剔、更没耐心,如果活动形式玩法设置的太复杂,参与过程或领奖机制太麻烦,自己人都得停下来琢磨琢磨,想一想怎么玩,那就要考量下这个活动机制是不是得优化一下了。

毕竟每个步骤都是一个漏斗,关系着用户的体验,影响着活动漏斗转化。

很多自媒体电商,都会做一个签到的活动,很多种子用户第一次做的时候第三天连续签到成功才可以获得XX礼品,当时觉得才3天,用户冲着奖品都会坚持签到,但是发现有XX%的用户在第二天就流失了,连续签到7天的用户流失就更多了。

所以第二次优化的时候在第一天就设置成可以获得XX奖品,给用户一个奖励。这样,到连续签到3天的就只多了1天,留存就上去了。

总结

做活动前要有目的性和统筹性(提前统筹所需资源),开始策划后,要借一个由头,告诉用户为什么要做这次活动、想让用户获得什么。

接着,根据这6大诱饵让用户主动上钩:物质激励、营造情绪、满足自恋、激发竞争攀比意识、有趣、明星效应。

最后也是最重要的一点:玩法一定要简单、易上手、易操作,关注每一个环节的体验和漏斗。

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