为什么在其他设备上,看不到我之前发的活动信息呢?
请确认:两个地方的登录账号是一致的,这样才能显示出相同的活动。
活动聚支持多种账号登录。为了方便管理活动,建议您将手机号、微信、QQ等绑定到同一个账号内。
绑定方式:【我的】→点击头像进入【个人资料】,绑定其他账号。
如何修改已经发布的活动内容?
您可以修改已发布的活动内容。
为了保证已报名的参与者的权益,建议您修改关键信息(时间、地点、费用)后,发送短信等告知参与人,
并需要接受已报名的参与者的退款申请。
已被列入推荐的活动,有内容修改时,需要活动聚平台审核确认,才能更新。
活动内容已经修改提交,但为什么还是显示旧的信息?
为了保证参与者的权益,对于已经发布的、被列入活动聚首页/搜索页推荐的活动,在主办方进行二次修改编辑后,需要【活动聚】平台审核确认,通过后,才能显示更新为修改后的内容。
已经发布的活动,是否可以删除?
暂不支持删除已发布的活动。
因特殊原因,需要删除/取消该活动的,请联系活动聚微信客服:hdj-kf。
如何开启/关闭报名?
在活动聚,活动发布后,默认开始接受报名。出现满员或其他情况时,您可通过以下方式,暂停/恢复报名:
1、活动聚APP:【我的】→【我的活动】→目标活动→【活动管理】→【暂停报名】(或恢复报名);
2、活动聚PC站:【我的活动】→目标活动→【管理】→【暂停报名】(或恢复报名)。
如何查看/审核已报名的人?
通过以下操作,可查看已发布活动内,已报名的人员信息,并进行审核(如果创建时有开启报名需审核功能):
1、活动聚APP:【我的】→【我的活动】→【活动管理】→【票券管理】,包含“全部”、“待审核”、“待退票”、“待验票”、“已验票”等不同状态;
2、活动聚PC站:【我的活动】→ 目标活动→【管理】→【票券管理】,也包含多种状态。
点击查看具体人员,可进行“同意/拒绝报名”、“同意/拒绝退票”等审核操作。
如何导出报名人员名单?
活动聚支持将报名人员名单,导出为PDF/JPG图片格式,更便于线下查看管理。具体导出操作如下:
1、活动聚APP:【我的】→【我的活动】→【活动管理】→【票券管理】→ 底部按钮【导出名单】;
2、活动聚PC站:【我的活动】→ 目标活动→【管理】→【票券管理】→【导出名单】。
怎么生成邀请函?如何设置和分享?
在活动聚发布的活动,可通过活动聚APP的【我的】→【我的活动】→ 目标活动→【邀请函】,自动生成精美邀请函,一键分享到其他社交平台,邀请更多人参与。
如何使用活动聚进行验票??
所有报名方式设置为【在线报名】的活动,均可使用活动聚APP或活动聚PC站,快速验票:
1、活动聚APP验票
① 扫描二维码验票:活动聚首页右上角功能菜单键【☰】→ 【扫一扫验票】,或者通过【我的】页面→ 【验票】,均可进入扫码验票模式;
② 输入票码验票:通过以上入口,还可选择底部的【输码验票】功能,手动输入参与者的数字票码验票。
2、活动聚PC站验票:
在活动聚PC网站,通过主办方管理中心右侧的【验票】按钮,也可快速调用【输码验票】功能。
※ 所有活动聚代收的票款,在参与者验票成功后,会自动进入主办方的账户余额。未验票的票款,也会在活动结束7天后,自动验票,票款进入主办方的账户余额。
那些已经报名,却没有参加验票的票券会怎样处理?
已经购票成功,但没有到场参加、没有验票签到的票券,
会在活动结束七天后,自动进行验票,票款结算进入主办方的账号余额中。
如何管理活动底里面的留言?
可通过【我的】→【留言管理】(PC端是【我的活动聚】→【留言管理】),对发布活动的参与者留言,进行查看、回复、删除、加入精选等操作管理。