「活动运营」活动的基础玩法和执行落地

活动运行的整体流程和每个步骤需要的注意事项都一一进行了罗列和解读。

可以将此文章当做一篇工具类的文章来看,此文比较长,看完需要一定的时间,以下是文章的整体架构。

「活动运营」活动的基础玩法和执行落地

文章整体思路架构

一个活动整体流程分为两大部分:

创意、落地

「活动运营」活动的基础玩法和执行落地


活动两大组成部分

以下我们基于这两方面进行详细解析

一、创意

创意生成的整个流程如图所示:收集→套用→改编→选择→生成

解读:收集市面上常见的活动玩儿法,将这些玩儿法套用到自己要做的活动上,进行适当的改编,选择玩儿法中最适合的玩法,完善后形成最终的创意。

第一步,收集活动玩儿法

常见活动的6大基础玩儿法:抽奖、竞猜、签到、补贴、投票、测试等。其各玩儿法的原理、用户喜欢玩儿的原因和应用场景都进行了详细罗列。

「活动运营」活动的基础玩法和执行落地


活动基础玩儿法

了解了基本的活动玩儿法,就要在以上6大基础上进行套用和改编,使得产出更多的创意。

第二步:套用和改编活动玩儿法

改编活动的4个规则如下:

规则1、两种基础玩儿法进行叠加。

eg:投票+红包(补贴)、签到+抽奖、竞猜+抽奖、测试+红包(补贴)

规则2、抽取基础玩儿法中的某种元素进行替换。

eg:拿抽奖贴钱举例子,钱不仅是现金,还可以是产品的折扣券、或者是高端服务等。

「活动运营」活动的基础玩法和执行落地

贴钱的N种玩法

贴钱的N种玩法

示例:中秋猜灯谜活动(竞猜+抽奖)

拆解活动元素:

猜灯谜→猜对了可以抽奖→奖品放在气球里→让用户去投掷飞镖射气球→击破气球才能获得奖品。

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猜灯谜活动

对拆解的活动元素进行替换:

将“飞镖射中气球”改为“开枪射中气球”

将“真人”改为“H5”

「活动运营」活动的基础玩法和执行落地

替换拆解元素

之后就会形成新的玩法:

一个H5的射击气球游戏→奖品放在气球中→集中气球的用户获得奖励。

「活动运营」活动的基础玩法和执行落地

开枪击打气球

规则3、将玩儿法与当下热点相结合。

规则4、与重要的人或事儿关联。

经过套用和改编基础玩儿法的4大基本规则相信就会产出N多种创意了,那么我们如何在这些创意中选择最适合自己企业应用的呢?

第三步:选择创意、生成创意

还是遵循两个主要原则:与公司和产品相关、与用户相关的原则。

原则1、与公司产品相关:

问自己以下几个问题:

① 活动目标是什么?是维护老用户还是获取新用户?还是其他目标?

② 预算是多少?

③ 选择的玩儿法与公司的核心产品相关么?

④ 选择的玩儿法需要涉及很多资源么?来得及在指定的时间上线么?

原则2、与用户相关的原则:

还是问自己以下几个问题:

① 用户是否会对玩儿法感兴趣,为什么会感兴趣?

② 参与此次活动,用户需要付出的成本是多少?

③ 参与此次活动,用户能够获得什么收益?

④ 参与此次活动,用户的收益会大于他们付出的成本么?

⑤ 参与此次活动,会让用户有动机去炫耀和分享么?

⑥ 类似的玩儿法,过去有曾经风靡过了么?是否用户已经无感啦?

通过以上的原则对自己的这些创意进行筛选,最终会选择到最满足要求的那一个创意。

综上所述,我们可以基于一些基础玩儿法来产出一些新的创意玩儿法,但有时候自己还是觉得不够满意,没有更多的思路,怎么办呢?

最好的办法就是去收集玩儿法。

① 紧盯竞品和同行的活动(eg:每天早上花一定的时间看竞品的公众号、微博有没有什么活动)

② 关注一线互联网公司或者是以活动创新出名的一些公司活动(eg:新世相)

③ 把朋友圈转发的玩儿法收集起来

④ 利用搜索引擎进行搜索。

将上面的这些渠道的玩儿法收集起来放到自己的笔记软件中(eg:印象笔记、石墨文档)进行记录,等用的时候随时进行参考就可以了。

第一部分创意部分已经分析完毕、还需要明确活动目标、时间、玩儿法、活动形式和推广资源等执行事项。

整个活动落地的全流程应用:规划→立项→执行→评估 如图所示:

「活动运营」活动的基础玩法和执行落地

活动落地全流程

接下来对每个步骤要注意的事项进行详细讲解。

二、执行——活动方案规划

1、确认目标

活动目标分为两种:

a、 用户行为类:通过某一行为引导用户完成特定行为。eg:目标是注册,那可以通过设置只有注册还能够有参与活动的资格,填写手机号注册抽奖等等。

b、 数字类活动目标:可插接成用户行为目标。eg:微博粉丝数达到多少,公众号粉丝达到多少,需要用户来进行关注。

2、确认时间

时间点设置:优先选择用户关注点比较集中的时间。

eg:重要节假日、重要事件发生的时间、在你产品相关的垂直领域内用户比较集中的时间。

3、确定玩法、主题

玩儿法:选择主题和玩儿法一定要考虑用户价值。潜台词就是为什么用户要参与你的活动?

用户一定是因为你活动的主题或者是海报的宣传,心里面会产生一个预期。等真的参与活动时,一定要赋予用户对应的价值,否则用户不会全称参与下来,那么此次活动效果也一定不好。

4、选择形式

优先选择较“轻”的活动形式,H5不是必须采用的方式。

因为你的活动设置的越复杂,用户参与的成本和设计的成本都会增加!

比如选择留言抽奖、或者竞猜回复这种用户参与成本很低,奖品设置又得很有诱惑性的,也是一种不错的方式。

5、盘点资源、评估预算

优先盘点公司内外部及自己拥有的免费和付费资源。

整理好免费资源,将其扣除之后,对于付费资源需要的预算也会有一个很好的判定。

整个项目规划完成之后进行活动立项实施了。

三、执行——活动立项

1、策划方案

活动奖品、参与规则、用户参与流程、文案、页面设计及推广等过程的确认。

2、活动奖品:

① 活动需要设置物质奖励来刺激用户么?

② 物质奖励可以用非物质奖励替代么?

③ 你设置的这些奖品对用户有吸引力么?

④ 有让用户参与的冲动么?

⑤ 用户能够相信他们能领到奖品么?

eg:在H5抽奖页面下,设置一个榜单页,吸引用户参与,并同时在向用户证明真实性。

3、活动参与规则和奖励规则:

采用2W3H原则进行问自己如下问题

① 活动时间是什么时候?(when)

② 活动是否有奖品?(what)

③ 要具备什么样的条件才能参与活动?(how)

④ 要怎么参与活动?(how)

⑤ 如果获奖了要如何领取(how)

⑥ 其他用户必须要知道的问题。eg:转发微博+回答小编问题+连续7天签等。活动规则:每天打卡等。

4、用户参与流程:

用户做的哪些步骤完成此过程?

① 用户参与的流程足够简单么?

② 用户完成整个流程需要花费多少时间?

③ 用户参与整个流程获得的体验(收益)会大于他付出的从成本么?

④ 如果我是用户,我会想要花费这些时间来参与这个活动么?

⑤ 用户必须通过H5(当前这种方式)参与么?有更轻松的方式么?

用户如何参与以及想要了解的信息如下图:

「活动运营」活动的基础玩法和执行落地

活动流程图

5、活动文案:

① 活动标题

② 活动页面文案

③ 活动规则文案

④ 活动宣传推广(公告/短信/微信文章等)文案

⑤ 活动各个曝光入口文案

⑥ 其他文案需求

6、活动页面设计:

拿H5来举例:

设计要考虑的问题(活动入口)

产品内部的入口:

① 网站Banner位置

② APP启动页

③ 登录后弹窗提示

④ 给用户推送消息

产品外部 入口:

① 以短信/邮件提醒的形式

② 微信、微博等文章发布

要先设计出来大致的界面给程序猿们做,让他们有一个具体的概念,如下图所示,将界面大致是什么样子先提前画出来,和程序沟通的时候就会方便很多。

「活动运营」活动的基础玩法和执行落地

活动界面1

「活动运营」活动的基础玩法和执行落地

活动界面2

7、活动推广曝光的渠道要考虑的问题:

① 此次活动入口能通知到多少用户?

② 用户打开率是多少?

③ 哪些入口组合能使活动流量曝光拉到最大?

④ 入口位置是否需要提前申请?预算申请?

8、费用审批:编制预算表

① 活动渠道投放费用

② 奖品的类型及费用

③ 其他涉及到的费用

总结:经过上面的分析解读,明确了写好一篇方案要知道以下几点:

① 活动要达成的目标、结果

② 活动时间

③ 活动面向的用户群

④ 一句话描述活动的主要玩儿法

⑤ 活动页面展示(填充好文案的)

⑥ 说明用户是如何参与活动的

⑦ 活动的规则和奖项设置

⑧ 活动预算

策划阶段终于完成了,要进入到活动执行了

四、活动执行

需要进行一下几步进行操作:沟通需求、物料准备、执行排期、活动开发、活动测试、上线、推广

1、沟通需求

如果要是H5,那么你可能需要对接如下这些人。

「活动运营」活动的基础玩法和执行落地


2、物料准备

① 原型图

② 流程图

③ 文案写作(要提前写好)

④ 奖品采购

⑤ 其他物料(QA文档)

3、执行排期表

为了保障活动在规划时间内上线,一定要严格按照排期计划执行

4、开发&测试&上线

① 是否有数据埋点需求,要提前安排埋点。

(埋点的意思是监测数据。如:在推广渠道浏览活动推广素材的人数有多少?→点击进入达到活动界面的人数有多少?转化率多少?→点击参与按钮的人数有多少?转化率多少?→ 完成测试的人数多少?转化率多少?→参与抽奖的人数有多少?转化率多少?……每个不同的节点有不同的数据,要实时关注这些数据,以遍监控整个环节是否正常运行。)

② 要卡住各个时间点

③ 如果需要测试,一定要自己亲自测试一遍,走遍整个流程。自己多测几遍,保证没问题之后,让其上线。

④ 上线后需要第一时间对数据进行监控,及时发现异常。

上线完成,就要实时监测数据,对数据进行评估。

五、评估数据

1、根据PDCA法则进行评估

Plan——Do——Check——Action

计划——执行——检查——提出问题并改正

2、评估效果&形成报告&收尾

① 活动效果如何?

② 活动能否达到预期目标?

③ 整个活动流程中用户在各环节的转化数据如何?

④ 活动采用的推广渠道转化率如何?

⑤ 活动设计中有哪些问题?原因是什么?如何改进?

⑥ 活动实际发成的费用是多少?

⑦ 费用报销、奖品邮寄等相关工作

经历一整套从规划到创意到立项再到评估等一些列的流程,才是将一个活动进行了完美的落地。

大家在做活动策划方案的过程中,都会用到一些活动运营工具,比如投票工具、抽奖工具等,我们活动聚(https://www.huodongju.com/)提供了大量的投票模板和抽奖模板,针对每一种应用场景都有相应的解决方案,欢迎大家免费使用!


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