提高线上活动导量效率的小法宝

线上活动一直是获取新用户和活跃用户的重要手段。一般意义上来讲,一个线上活动会起到以下几个作用:

1.创造话题

每年的「双十一」都是一男女老少拿着手机等候 12 点的情景比过年还热闹。对于「双十一」的讨论往往是从互动前的前一个月就开始了,更厉害的当一年的「双十一」结束后都开始计划下一年的「双十一」抢购计划了。在众多的电商降价活动中,关于「双十一」讨论最具有话题性,持续的时间也最长。

2.树立品牌

还拿「双十一」作为例子。「双十一」过后,人们讨论的话题不仅仅是「买到了多少好货」,同时还有「天猫好有钱」、「天猫技术能力好强」等等这些。这些讨论都在无形中给用户心里或多或少留下了一个「天猫很强」、「天猫让人放心」的观念,所以在每一次「双十一」过后,人们对天猫的品牌认知度都会有所提升。

3.培养用户习惯

电商类应用热衷于线上活动,不仅仅因为线上活动能带来一时的用户活跃和转化,而是用户在购买之后还有一系列的查看物流、查看相关产品等活动,再加上用户在购买同类产品的同时往往会选择相对熟悉的平台,遵从行为习惯,而「双十一」这样的大减价活动为培养用户购买习惯奠定了基础。

APP 端的线上活动不同于 Web 端的线上活动,这样的不同来自于 APP 结构本身的一些缺陷。Web 端的用户只需要点击对应的链接就可以直达对应的活动内容页的消费流程,而在 APP 端的用户则必须下载 APP 并在 APP 进行搜索才能接触到线上活动的内容。这样的差异让我们不得不从新的角度来看待一个 APP 端的线上活动。从用户的角度来讲,有两个纬度是最重要的:

一. 活动本身对用户的吸引力

就拿我这次负责的小程序“微店面”商家线上活动来说,其底层逻辑是:

通过平台优秀商户优惠的分享和平台惠券社大力的好券奖励扶助,刺激其他商户参加优惠活动并分享活动,曝光给更多有意向入驻的商户和那些暂时还不知道我们优惠平台的用户。

而商户和用户要参加我们这次活动,可直接通过微信小程序搜索“微店面”直接参与,无需扫码分享等诸多复杂环节。且只要参与即可通过微店面-惠券社进行领取丰厚大奖和进行抽奖环节。算是见者有份。




二. 用户到达活动的难易程度

而目前,第二点往往被忽视。事实上,即使一个非常有吸引力的活动,用户也会因为到达活动难度太大而放弃,比如微信之前的H5 分享页 :上一年的《微信H5分享页用户行为数据分析》中指出,用户流失量最大的地方是 5 到 6 页,也就意味着用户在 H5 页上面浏览信息的耐心只有 5 到 6 页。同样的,在小程序端的活动页,如果用户需要 5 到 6 次的点击才能到达的话,大多数用户就已经失去耐心,放弃该活动了。



于是,在用户体验的巨大压力下,线上活动不得不开始寻求一个有效的解决方案,而在这方面实践成功的例子,当然要首推微信小程序-微店面及店铺惠券社.

「短短 2 周内,获得了超过 10万次的访问,接受近2万多少的点赞及收藏」我们之前分析过,商户面临的主要痛点是点击率和进店转化率,如果平台拿出一个优秀案例出来分享,商户有极大的兴趣可能会报名参加这次活动。让大量的流量转化为了小程序-微店面的活跃用户

其实,微店面「小心机」就是目前正热的惠券社,通过 惠券社让用户直接从banner分享页跳转到 H5奖励互动对应页面。正如前面提到的,这样的「小心机」,让用户从外部内容到 具体的到手福利活动对应内容的过程只需要 1 步,让用户根本就没有失去耐心的机会 —— 用户还没有回过神来,就,已经直接到将奖品拿到手上。

更有意思的是,微店面平台现在平台还具有不同程度的商家补贴,通过给附近店铺点赞收藏即可获得随机红包一份,提现无门槛。这些相对「高级」的功能只有在 小程序-微店面才能体验到。同时微店面-惠券社也是小程序中不可分割的一部分,且用户可以二次获得平台的补贴,可直接参与抽奖获得,这样在无形中增加了用户去点击微店面的动力,同时也增加了用户对于惠券社社区活动的黏度性

而如今,有越来越多的 平台 在使用这样的「小心机」,如一点资讯、才米公社、她理财等。这些 平台将这样的功能作为基础配置,将基础功能放在外部传播页面,而将「高级」功能,或者说是用户吸引力较大的一部分功能则被放入了 平台 内部。这样,不仅仅是线上活动,外部传播的每一个界面都成为了平台 导量的入口

那么,怎样才可以获得使用心机的实力呢?

事实上,经过我们对于成本和效果的考虑,我们选择了线上平台(微店面-惠券社)奖励的形式。

虽然不具备线下分享那么强的互动性和真实感受,但线上分享有这样几个好处:

(1)活动场地不受限制——线上随时随地都可以参与活动,领好礼

(2)活动形式多样化——可以是抽奖、好券、大转盘免单等多种形式

(3)活动成本低——不需要场地和物料的费用



(4)更适合传播——而我们这次活动是希望接触到越多商户,用户越好,所以线上活动更适合这次奖励推广活动

最终经过商量,我们选定了“小程序-微店面”作为我们线上平台的主要活动策划的平台。


大家在做活动策划方案的过程中,都会用到一些活动运营工具,比如投票工具、抽奖工具等,我们活动聚 (https://www.huodongju.com/) 提供了大量的投票模板和抽奖模板,针对每一种应用场景都有相应的解决方案,欢迎大家免费使用!

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