任何营销都是心理战术

活动策划是提高市场占有率的有效行为，一份可执行、可操作、创意突出的活动策划案，可有效提升企业的知名度及品牌美誉度。前不久，  520  那天，上海出现了一个只开一天的《分手花店》，博取了众多人的眼球，听说他们仅仅用了7天的时间策划了这么一个活动。当天，从早晨就开始排队，一天的人流量爆满。

如何在那么短时间里做出关注度那么高的策划？其实，决定活动策划的好坏，取决于客户。这次活动就是抓住了客户的心理！

让我们看看《分手花店》是如何策划这场活动的？

策划的缘起——创新

创新并不是瞎编瞎造，也不是天马行空！需要真实的市场调研！

大家都知道，像 520 这样秀恩爱的日子，一般都是在玫瑰/甜蜜/恩爱/巧克力......花式跪舔这样的路上行走。显然，这已经是一个难出新意的“营销红海”了，这几年，我们几乎看不到任何一家鲜花品牌能够在恩爱领域抢占用户心智再出其右的案例。所以，选择恩爱营销显然不是一个聪明的路径。

大多数品牌都在关爱情侣的恩爱，那么，能否反其道行之，把营销的重点放在情侣的分手上呢？《分手花店》就想到了这一点！于是《分手花店》诞生了，事实证明，这是一个很大的，还没有被充分重视的蓝海市场。

针对失恋人群，《分手花店》策划了几个主题：

1、”关爱“还是”毒舌“？

没有真正经历过分手痛苦的人，是无法体会痛彻心扉的失恋其实是无法简单关爱的。

即使是好友的规劝，很多时候都不能让失恋者有半点安慰，所以，大多数情况下，失恋的伤口通常只能一个人靠时间慢慢的疗......这个时候，一个跟你素昧平生的商家来”关爱”式的安慰你，

我想你只会对他说三个字——滚！出！去！

所以，在关爱和毒舌上面，《分手花店》选择了毒舌。这样的毒舌，宣泄了多少分手之人的内心愤恨！《分手花店》把他们憋在内心的悲伤一吐为快，说出来的悲伤不会让你造成重伤，说出来的悲伤，会让你觉得原来一切都可以释怀！

2、分手快乐，不止是“丧”

520 清晨，花店迎来一位外籍暖男，他要给隔壁吃早餐的妻子一个惊喜，他觉得 Love  is  the  best  language。 Days  of  love。

520 中午，分手花店有位姑娘买了支黄玫瑰并留下了戳心的语句---祝自己的男友和闺蜜幸福。

这一主题，让更多分手的人群找到了情感的树洞，分手并不一定非要死去活来的悲伤，除了悲伤，我们还可以有更多的祝福。

用户市场的选择，你了解他们内心了吗？

策划活动需要发掘潜在的市场，很多时候，我们会模仿一些成功的活动策划案例。所以，很多活动都感觉很类似，并没什么新意，也引不起什么轩然大波。

不知道，大家是否发现，很多大型商场一遇节日就会展示打折的广告，每次我看到这些琳琅满目的打折广告，首先是兴奋，进去就一顿挑。但结果是成交率不是很高，因为我总觉得，折扣那么低会不会质量不好，会不会过几天更便宜，会不会产品是过季！总之考虑的因素会比较多！

前些天，我和我的小姐妹一起进了一家化妆品店，单纯是为了画个淡妆，修个眉！在我修眉的时候，一个服务员过来跟我聊起来手膜的事情。因为前些天被晒黑了一圈，的确手黑的不像样还干巴巴的。服务员说，可以让我免费体现一下手臂的手膜效果。于是，我尝试了。

为什么我会去尝试？因为这个正是我需要的，戳到我的痛点！手膜的过程很舒服，做完的效果的确不错，连我的小姐妹也赞扬了几句！这让我心动了！但是一听价格，一整套下来还是让我小心疼。我说考虑下。

看我犹豫不决的样子，她又说了，你自己摸摸看，两只手是不是差距很大。摸了下的确如此，我就下意思说：“那只手也帮我做了吧！”她说：“我们只提供一次体验服务！如果你喜欢的话，可以购买一套，放在我们店里，下次你来，我们免费为你做手膜！你只要一周来二次就好！”

一听这话，心又动了，简直是我肚子里的蛔虫，我就是在家太懒了，有人服务，省了不少事！于是，我就成功被套牢了！整个过程，她自始至终没有跟我说过一次打折的事情，哪怕中途我有提到，她也是很义正言辞的否定了！

而我的小姐妹也是同样被推销着，后来听说，其实她也有需求，如果不是因为那个服务员说生日当天能打八折，估计当天她也买了。那天是我们提前为她庆祝生日，服务员一听就直接跟她说，生日当天能打八折。但只能是当天。所以，我小姐妹就果断决定当天再来，只是结果是一去不复返。

看，这就是心里战术不一样，得到的结果完全不一样。销售我的服务员更注重我的内心，销售我小姐妹的服务员更急于把产品卖出去！活动策划也是这个道理！策划一场活动看你站在什么角度去策划，《分手花店》就是站在消费者的立场去考虑问题！而且是更深入的挖掘了潜在的客户需求！最终的反响是引起了大家的共鸣，不鸣则已，一鸣惊人，要的就是这个效果！

作者：万花筒取经团（来自豆瓣）

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