老司机经验分享!活动运营需要注意哪些方面?

提起活动,相信大家都不陌生。随着线上活动的盛行和各种活动制作平台的诞生,活动似乎成了一个人人都能使用的营销手段。虽然活动的制作门槛越来越低,但活动并不是人人都能做成功的。小编凭借多年的活动经验,今天就来跟大家聊一聊,活动运营具体需要注意哪些方面。

一、活动策划:制定活动目标,明确活动方向

在活动开始前,需要明确活动目的,目前现在互联网产品的活动目标基本都是围绕着以下几点来做,拉新、促活、留存、转化、引流、粘性等,明确好活动目标之后我们才能知道我们活动整体的方向是什么,活动的每一步该怎样进行。

二、活动上线:确认活动资源,合理推广投放

1、推广资源确认

任何一个活动的完成,都是需要多个部门一起的协调配合才能完成的。比如,你需要跟老板去确定预算,跟技术部门去协调进行开发测试,跟产品、市场、客服甚至是行政部门去协调活动中所需要的资源,进行确认。

2、推广资源投放

推广资源确认后,就需要进行宣传和投放,也就是我们需要找到可以触达我们活动对象的渠道,有时候还需要找对应的媒介去协调活动的展出位置。通常为了活动的效果,也会先进行一些预热,以便根据预热的效果进行活动的后续优化和调整。

三、活动执行:实时监控数据,及时优化调整

动终于上线了,我们要通过监控活动的数据,考察活动是否有达到我们的期望目标,当活动各环节监控的数据出现异常或不理想时,需要及时进行优化。

如果活动人手不够,没办法全程监控的话,小编建议大家可以直接使活动聚平台举办活动,活动聚平台是有专业的活动运营团队的,会对每一场活动进行实时监控,对于活动中出现的异常问题,也会在第一时间帮你解决的。

四、活动复盘:发现活动优缺点,制定改进计划

一场体验良好的活动必定是完整的,除了活动进行时的把控外,当然也离不开活动结束后的复盘总结。把握好一场活动的最后一个环节,下一次才能策划出效果更好的活动。

我们要在活动结束后及时进行复盘,思考以下几个问题,活动的目标是否完成,完成情况如何?活动中用户交互是否不够顺畅,哪里还可以优化?活动出现哪些突发状况,这些突发状况有什么解决方案?活动数据出现波动的缘由?将这些问题都搞清楚弄明白之后,活动才算真正结束。有了最后的活动复盘,才能吃一堑长一智,下次的活动一定会完成的更好。

大家在做活动策划方案的过程中,都会用到一些活动运营工具,比如投票工具、抽奖工具等,我们活动聚 (https://www.huodongju.com/) 提供了大量的投票模板和抽奖模板,针对每一种应用场景都有相应的解决方案,欢迎大家免费使用!

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