4S店销售顾问朋友圈营销实战六步法

移动互联网时代,很多4S店都非常重视微营销了,可真正想做好微营销却不是那么容易。大部分微信营销做不好的原因是不懂得如何营销,不知道如何变被动为主动,让顾客主动找上门。

“您好,我加一下您的微信吧,您有什么需求可以在微信上直接联系我。”加了好友,第一眼就是头像和签名,好的头像和签名为你大大加分,其次就是朋友圈,有生活、有故事、有能量的朋友圈谁都会点开停留几秒。因为每个人都希望了解别人最真实的一面,所以微信的朋友圈里面有你的生活写照、有你的喜怒哀乐、有你自己的真实故事感受,才能在客户心中建立良好的形象!

印象第一步,微信小头像

回想一下,你每加一个新好的好友第一步就是看对方的头像。客户也是如此。

所以建议:销售顾问可以将真实的自己展现给对方,而且能够在添加陌生人时加大通过率。

不建议:使用卡通类的、爹妈都不认识的自拍,以及宠物类为自己的头像,容易混淆,且容易被淡忘,更容易让不了解的人反感。

正确姿势:本人、正面、阳光、自信。

印象第二步,合适的微信名字

如果你现在需要找人帮忙,这个人就在你微信里,但是你发现搜索他的名字根本搜不到,后来发现,他的名字是一些看不懂的东西,你不骂街才怪。

建议:与头像目的一样,理想的方式就是大方地将自己的本名设为微信名,再加上你所工作的品牌,比如“张三 宝马”,“李四 奥迪”。这样即使客户想不起来你的名字,根据品牌也能找到你。

不建议:加上AAA在名字前的方式很容易将自己的联系方式放在通讯录靠前的位置。但是然并卵,这种方式特别容易被客户屏蔽。或者是更容易让人找到你,然后删除

正确姿势:真实姓名+汽车品牌。

印象第三步,浓缩精炼小签名

农夫山泉,有点甜。简简单单,过目不忘。好的签名可以瞬间让你脱颖而出,牢牢记在心里。

建议:可以是自己的真实生活体会、可以是精炼简洁的励志短语、可以是情感丰富的文辞诗句。都会让读者认识到不一样的你,一个具有特色的你。

不建议:别写的让人看不明白,或者是产生歧义。

正确姿势:巧妙地利用签名给自己添加生活情趣。

印象第四步,真实自己朋友圈

◆ 生活、娱乐

去旅游写一篇攻略、去工作写一下目标、居家发一篇生活。这类内容是希望让对方多了解你,并让对方真切地感受到你是一个人,一个懂得生活、懂得分享的朋友,而不是一个销售机器。

◆产品常识

这类内容是希望给对方留下专业的感觉。

◆个人销售业绩或个人荣誉

销售看板的个人业绩、在工作中取得的成就、帮客户处理问题的经过以及结果等等和工作相关的正面信息。能够让人感觉你很有服务精神,打造优质服务的服务顾问形象。

◆汽车行业资讯

最多的就是店内销售活动、汽车行业的政策变化、新产品上市信息、市场前景,体现自己的行业资深形象,引起客户兴趣,带来与你沟通的可能,创造销售机会。

◆新闻、热点话题以及其他

此类信息能够大幅增加其他人对你的正面看法。针对一些热点新闻和话题的评论,给别人传递正能量。

印象第五步,发朋友圈频率

建议每2-3天发一到两个朋友圈,让你始终活跃在你朋友圈当中,让人觉得你还活着。每次朋友圈内容以生活-工作-生活-工作,这样的循环发信息,让人觉得你是个有意思的人不至于把你删掉。

◆ 早上7-8点:起床或上班时段,新的一天大家醒来都期待了解外面世界,在上班的路上也喜欢拿手机浏览;

◆ 中午12-13点:午餐或准备午休时段,大家会选择这段时间收发信息,在朋友圈和粉丝互动;

◆ 晚上21-22点:吃完饭、散完步躺在沙发或者床上看电视时段,一天中最放松的时间段,朋友圈也是打发时间的地方。

印象第六步,朋友圈的互动

每次浏览朋友圈,看到一些旅游的风景照,一家聚餐的温馨照片,都会停留几秒,把话读完,把照片看完,时不时的点个赞评论一番。沟通由此慢慢产生,印象感一步步加强,信任也就慢慢而来。

改变是一个过程,没有谁一步而就,精心去经营,养成一个习惯。久而久之,收获的不止是眼前的成交,更是对生活的自信、对自己的肯定。


文章转载于微信公众号车声


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