前面两章提到了前期准备与招募参赛者的工作，活动马上要开始了，你一定很想知道活动将在如何一个环境进行吧？所以今天我要讲的就是投票活动的环境搭建。在投票环境中，包含投票分组优化、公众号优化、外部环境优化，实际操作会遇到许多细节的问题，它们不像规范的电脑程序，只能根据情况调节。

一、投票分组优化

当投票活动人数超过20时，最好设置多个投票组，这是为了方便用户快速投票，快速找到你想投的那个人。在滴滴“定格时光”摄影比赛有201位参赛者，可以根据作品内容设置 分组，尽量每组 20-30 位选手，方便投票者查看选手信息与图片。如果所有人都在一组，即使作品再好看，投票者也没有耐心看完，这对于排在后面的选手不公平，

二、公众号优化

微信投票的作用是把用户流量吸引到公众号上，作为品牌与用户交流的平台，用户对于活动的疑问都将在公众号平台解决。所以公众号指引工作要让用户感受平台对他们的重视。目前公众号可以优化的地方包含，功能介绍、新关注欢迎语、公众号菜单、推送的底图等，做好这些，不仅能节省投票者时间，还能在短时间内认知到公众号功能。

三、外部环境优化

用户在活动中最关心的莫过于投票排名了。品牌方可别忘了对外同步投票信息，及时将优质选手的参赛内容对外分享，要是可以投放到各个渠道让参与者看到这个活动的报道信息那就更好了。

之前已经谈到参与者是活动的主角，品牌方的工作就是让主角尽情发挥就好了。为了更好的节目结果，品牌需要对参与投票的用户进行运营。

在活动投票前期，就为这些用户建一个群是一个不错的运营方案。一方面，用户互相激励拉票；另一方面，既然都是与活动主题相关的参与者，他们可以时常分享共同话题，说不定能建立友谊，这样，品牌方既能达到推广目的，又会逐步加深用户对品牌的印象。

关于投票活动的参与者运营可以参考以下方式：

一、活动前期深入了解用户

活动开始前，就可以添加参赛者的微信，询问他们的个人情况，此举不仅是了解用户的途径，还是发掘其周边的潜在用户。还可以认真翻看他们的朋友圈，比如自拍、生活的状态、转发分享的内容等，通过这些去判断出大致的人物性格、兴趣偏好、从事的行业工作等，做好名片备注、标签。

二、活动初期询问投票是否顺利

在活动的前期筹备中，或许会有所遗漏，就需要在活动初期及时询问参与者的感受，做好反馈记录，立即处理投票过程中的种种问题，保证活动顺利开展。即使不是每个参与者都能有奖品，但是极好的参赛体验将会让他们对品牌产生好感。

三、活动中后期为参与者打气

投票活动的规律一般为投票数量逐日下降，峰值出现在第一天与最后一天。有的参与者始终积极拉票的，也会有中后期因为票数悬殊失去拉票动力的。显而易见，要想活动效果更好，品牌方要延续活动中后期的热度。在预算允许的情况下，还可以设置更多奖项，让参与者看到得奖的机会。另外，在活动期间每天监控后台投票数据的变化，防止刷票现象影响其他选手的积极性。

本文小聚总结了品牌方在活动期间该如何做的方法，其实很容易，没有强制性的要求，就是灵活应变，处处为参与者着想，做到“以人为本”。