论种草,它可能比“李佳琦”还要“魔鬼”!
如今,“种草”经济已经成为新消费的一个重要组成部分。
在过去,你可能很难想象,“魔鬼”李佳琦的一句"oh my god",就能使某款口红全网断货。社交平台的一篇“种草”爆文能盘活一个名不见经传的品牌。天猫官方榜单—天猫V榜,也在上线一年左右的时间里,成为引导用户“种草”的“风向标”。
人均看榜19次,女性消费者占比超过60%;
80/90后占比高达72%,全年触达消费者近5亿人;
大到3C数码家用电器,小到一包饼干、零食,“要消费,先看榜。”成为了超过5500万资深剁手党的一种共识。
2019年5月5日天猫V榜正式上线。依托阿里大数据算法内核,天猫V榜也拥有了区别于其他榜单的权威特质,而今年双11“科学种草”这一时下流行的种草方式,也成为了天猫V榜在发榜以及传播期间的主打概念,这个概念不仅引导了更多消费者被安利合理种草,更为众多优质品牌提供了一个更为“品效合一”的推广路径,对于天猫V榜而言,同样也是强化自身品牌IP的一次尝试。
一张榜单背后的“玄机”
天猫V榜作为天猫官方榜单,依托阿里大数据和资源体系的支撑,上榜商品综合考量品类维度、用户偏好、品牌影响力、商品多维度指标等层面,上榜商品百万里挑一。
2020双11天猫V榜盛大发布,42张品类榜单从品类类型到上榜标准都有了新的呈现:
从榜单发布品类来看:42张品类榜单,从美妆个护、美食佳酿、大小家电到母婴用品、数码家装,所涉及的品类囊括了消费者在生活中方方面面的需求,用户在进行任何一种购买决策时,都可以通过V榜科学且高效地检索到适合自己的商品,让选择更简单。这次双11天猫V榜还新发布了更多趋势品类,比如冲牙器V榜、模玩V榜、台式净饮机V榜等,在辅助消费者购买决策的同时,也对消费趋势产生引领作用。
从评选数据维度来看:依托阿里大数据,通过产品的销量、销量增速、回购率、点评量、收藏量等数据指标的综合考量,让上榜商品更加稀缺与百万里挑一,这为消费者提供了更权威的参考依据,而品牌力这一评判维度更体现了上榜产品的“品效合一”。
由此可见,随着“种草”经济的进一步发展,天猫V榜作为头部电商平台的官方权威榜单,基于“算法+人性洞察”的深度解析,也建立了更具用户关怀的一种产品逻辑。截至2020年10月,天猫V榜已发布85个品类,超过1400个明星单品上榜获得推荐。
“直播发榜+站内互动”
探索人性化沟通方式
配合天猫V榜的发布,以天猫V榜科学种草大会为主题的微综艺带货直播也在同期进行,通过“权威发榜+直播推荐”的互动,形成了:推介—种草—购买的良性循环,不仅邀请到杨迪、陈铭、宝剑嫂入驻直播间,今年大热的姐姐郑希怡的空降、金晨的场外连线也让这一档直播获得了超高人气。
据官方统计,截至直播结束,整场直播站内观看人数超过了500万,与之相关的微博话题#杨迪回应秃头版蓝忘机#登上微博热搜,话题阅读量超过了1.7亿,讨论量超过了2.6万,#郑希怡手包杨迪包手#话题阅读量超过了2.8亿,讨论量超过了8.7万。
由此可见,榜单发布结合人性化的沟通和互动,其实也是让品牌的目标受众更加聚焦品牌本身,榜单发布的权威性与直播的趣味性实现了一个有效的互补。一方面:把有需求的人,更有针对性的吸引到直播间、站内互动当中来,有效提高了上榜产品的转化,另一方面:通过直播间开播、趣味环节对榜单有了一个更深入的推广,把“科学种草”这种观念,深入到消费者的内心,有效的达成了一种良性的互动。
而在榜单背后,我们看到的是用户消费的逐渐升级,在过去,消费更多的是凭借经验与感觉。而现在,他们更愿意透过一种更为权威和便利的米其林指南式的选品方式,来进行更为合理的购物决策。而这其中的决策工具,对用户而言也在趋于更精细,更高效,甚至是更加便利与生活化。
榜单式“种草”
如何重塑消费市场品牌力
更科学的机制,不仅仅便利了用户的购买决策,也让品牌的推广和曝光有了更高效的途经。
伴随着国货浪潮和新消费浪潮,更多优质的品牌需要以一种合适的方式被看到被重塑。毋庸置疑,中国进入了一个品牌化全面升级的时代,而天猫V榜作为天猫官方榜单,其实也承担了消费市场品牌风向标的角色。
首先,这个角色让我们对“科学”种草有了一种全新认知:
一方面是它便利了我们的购买决策,更多好物、好货有了一个更加精细化的推送。
另一方面,这种选品的科学性,其实也深化了我们对“种草”的安全感与信任感。
与此同时,我们透过这种“科学种草”,也看到了榜单帮助各大品牌重塑品牌力的一些逻辑:通过8亿阿里消费者大数据评选出榜单、依靠复杂的算法模型,多项数据指标(销量、回购率、搜索量、收藏量等)的评选标准,让上榜品牌更具有权威性。
帮助品牌树立一个正面形象,在传播上,我们看到了整个榜单产品配合明星直播、站外话题宣传,进行了一个更为深度的延展,而这种延展本身,其实也为品牌传播形式的创新提供了可能,例如通过榜单选品和直播捆绑的手段,也探索出一些更新鲜、更有趣的推广方式。
不让劣币驱逐良币,帮助优质品牌继续深耕与沉淀。天猫V榜在消费者心中已经形成了较为深刻的权威印象,除了建立严苛的指标来帮助用户区隔品牌的优劣,也为品牌之间打造了一个良性竞争的指标。而这个指标的建立,其实也在一定程度上让更多优质的品牌反哺了平台。
总结:
随着这些年电商的兴起,众多电商纷纷加入进市场的价格混战当中,但对于一个电商头部品牌来说,价格混战的时代已经悄然过去,而今,电商品牌竞争和核心已经从更便宜的商品变成了更优质的服务。为用户、品牌方提供更加便利、更为有效的沟通桥梁,其实也是天猫在追求服务升级过程中的重要一环,以天猫V榜为代表的立足于服务与用户体验上的这一系列产品,对天猫来说是十分重要的。我们再回到V榜本身:
(1)在品牌层面:以”科学种草“为核心,继续强化天猫V榜的IP价值,与其他电商品牌产生了明显的功能区隔,通过榜单、直播不断强化天猫官方榜单,让选择更简单的定位;
(2)在产品层面:天猫V榜与直播达成了更强的整合与重塑,也让更多的品牌和用户在此找到合适的定位;
(3)在未来层面:是种草经济的进一步升级和科学化的进化。
而这些升级也同样意味着:大众对商品的品质需求已经远远超过功能需求,这不仅对品牌提出了更高的品质要求,也考验着电商平台对好物的整合运营能力。
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