双11引爆流量的秘诀!

双十一大战在即,想必各大品牌都在摩拳擦掌想要借助这个全民剁手的节日,挽救上半年的销售业绩。更巧的是,今年的“光棍节”变成了“双节棍”,活动大促的时间由往年的1天增加到3天,为品牌营销提供了更多时间和机会。但是在抢夺市场流量的这条赛道上,竞争永远那么激烈。知名品牌尚可凭借着本身的品牌滤镜提前锁客,部分资金雄厚的品牌也能够靠烧广告费吸引用户,而80%既没有品牌效应,广告预算又不充足的企业,该如何在双十一的流量抢夺大战中占据一席之地?

今天小编给大家提几个引流思路,帮助品牌借助全民消费的东风,实现销售业绩的突破。

营造好节日氛围

每一个节日都有自己的专属属性,并且到临之前多多少少就会有一些暗示。比如看到街上有人在叫卖玫瑰花,就会意识到情人节要来了;商场前面摆出了挂满礼物的圣诞树,人们会想到圣诞节快到了;而商家宣传语出现了“全年最低价”的语句时,剁手一族就明白该囤货了。

良好的节日氛围是推动人们进行某种行为的加速剂,品牌在营造节日氛围的时候,需要注意好时间、内容和形式。

1、节前15天左右预热

没有一场活动是节日当天才正式开展的,一般都是在节前半个月左右,品牌就需要打出宣传语通知用户活动的讯息。预热阶段可以不用把活动当天具体的折扣,或者价格告诉用户,反而通过制造惊喜,用一些“全年低价”“吐血价”等名词吊足用户胃口。

预热的周期是锁客的好时机,今年的双十一大促活动宣传在10月20日就开始陆续展开了。在众多品牌都还没有反应过来的时候,抢占先机,提前打出来活动宣传,利用好用户先入为主的心态,就能使其对品牌更加的印象深刻。同时也不可单纯追求提前打口号,因为预热阶段也需要一个方案,每个时间节点都要有对应的宣传话术来过度,慢慢进入活动倒计时,最终达到高潮。过久的预热期,再加上一成不变的宣传语反而会让用户失去耐心,转身投入其他品牌的活动氛围中。

2、节日氛围离不开“包装”

在特定的节日里,品牌要抓住顾客的诉求来为产品“包装”出特定属性。比如双十一全民剁手节,消费主力大部分是年轻人,而“打工人”“尾款人”等名词大火,更是体现了当代年轻人的心酸与不容易。针对这个情况,品牌可以通过打出“打工人的回血红包”“打工人的补给站”等标语,推出一系列活动,抓住用户心智,在节日场景的烘托下,很容易让人产生共鸣,从而达到引流获客的目的。

3、选择合适的渠道通知用户

筹备好完善的活动预热方案之后,品牌需要尽可能通知到所有用户关于此次活动的信息,以达到最大程度覆盖引流。但是在大数据互联网时代,用户太过分散,品牌进行信息传播过程繁琐,于是就得分渠道信息传播。

1、短信渠道

活动的预热期,几乎大部分的商家都会用短信的方式来通知老客户自己店里的活动,尽管现在人们大部分的消息通知都来自微信,但是短信仍然是不可忽略的一个触达渠道。因此这个时候如果商家们做好短信预热,将最大的优惠力度简明扼要的体现出来,相信还是能够吸引一些老客户的。

建议针对已有会员,预热阶段可以发送两到三次,最重要的两次是11月8号发送一次(关怀+提醒),11月10号发送一次(提醒+诱惑)。

2、微信渠道

微信坐拥12亿用户,是当下信息传播的首选平台。而品牌也多选择微信作为私域流量的培育池,只要宣传力度和形式合适,必然能够引爆双十一流量。

微信触达分为三个方面:

(1)信息私发  

用户的个人微信打开率是最高的,利用个人微信发送活动通知能够收获不错的反馈,建议把活动内容和规则介绍清楚,方便用户理解。

(2)朋友圈宣传

朋友圈宣传一般以吸引眼球为主,可以适当用一些醒目的海报搭配略微夸张的话术先把用户转化到个人微信。

(3)社群通知

社群通知讲究气氛,因为群内的用户一般会习惯性做一个观察者。社群内要营造紧迫的氛围,比如活动倒计时的信息,还有限量商品赠送的信息,以及社群专属福利等,都可以很好的调动群成员的积极性。

完整却不复杂的活动规则

双十一是全年商品活动力度最大的时候,这是商家和用户心照不宣的约定。活动规则分成很多种形式,最常见的有满减,打折,半价,礼品赠送和抽奖等。但是单一的降价和打折活动大概率只对老用户有吸引力,对于新用户来说还不算有诚意。品牌需要巧用心思满足新用户的需求以达到引流获客的目的,一般的价格战已经屡见不鲜,品牌也无需赔本赚吆喝。于是需要制定出一套完整的活动规则,其目的不只是引诱用户消费,而是慢慢培育他们成为品牌粉丝。

比如某婚纱摄影的双十一活动

除了表面上的售价直降1W,并采用预定金+尾款的形式提前锁客之外,再送14项婚嫁大礼包,摄影商家所有的营销小心思都藏在这些赠品里面

赠送:尊享VIP贵宾卡终身免拍(每年一次,终生享受)

可拍:孕妈照,宝宝照,艺术照,全家福,纪念照

从赠品层面来看,本次商品活动力度具有足够的吸引力,商家赠送了所有女生不会拒绝的礼物,并且“终身”一词就几乎买断了一个用户的照片首选。但是仔细琢磨过后就能发现,婚纱摄影类的品牌营销不过是换了一种形式,用户接受起来更舒服,自己也可达到锁客的目的。通过提供每年一次的服务,给了品牌反复接触用户的好机会,用服务引流和转化,是成本最低的营销手段。

价格与后续服务齐上阵,让用户真心实意的感受到品牌的诚意,心甘情愿的成为品牌的流量和粉丝,就是营销的最高境界。 

但是完整的活动规则不等于给用户设置连环套,有些品牌为了将用户转化成粉丝采用繁琐又十分生硬的方式,比如赠品领取过程复杂,需要添加微信,朋友圈晒单并集齐xxx个赞,并于规定时间才能够正常领取,而领取之后还要等待漫长的物流。大部分用户看到如此麻烦的过程就已经放弃参与,更不要说帮助品牌传播。

现在越来越多的用户都反映双十一活动规则复杂,套路满满,想买个东西都要拿本计算怎么搭配满减合适,久而久之失去了购物和消费的乐趣,多的是对商家和品牌的质疑和抱怨。所以建议品牌在设置活动规则的时候,尽量用完整的活动内容吸引新老用户,用简单的参与过程留住用户,最后再用贴心的服务将用户转化成粉丝。

主流平台全局布阵

活动的氛围烘托和规则制定完成之后,这时候需要全面撒网,尽最大的可能性吃到公域流量的红利,在缺少推广的支持之下,仅靠品牌自媒体的日常运营来吸引新用户并不容易,但对于品牌组织的每一场大型传播战役来说,品牌自媒体却是无法忽视的阵地。

抖音、小红书、微博、B站等是当下做自媒体宣传的几个重要平台,每一个都具备独特的属性,并且拥有庞大的用户体量。自媒体营销的“多对多”的信息传递模式具有更强的互动性,同时受到更多人的关注。随着网民网络行为的日益成熟,用户更乐意主动获取信息和分享信息,社区用户显示出高度的参与性、分享性与互动性,社交网络营销传播的主要媒介是用户,主要方式是“众口相传”。因此与传统广告形式相比,无须大量的广告投入,相反因为用户的参与性、分享性与互动性的特点很容易加深对一个品牌和产品的认知,容易形成深刻的印象,从媒体价值来分析形成好的传播效果。

品牌的活动信息宣发要找准平台,并要采用符合该平台定位的形式进行推送,这样才能达到效果最大化。

如:

小红书:可设置消息触达,时尚美观的图片要占据大量的篇幅,从视觉感官上将用户的目光吸引;

B站:需动脑筋用一些有趣的短视频画面,配上朗朗上口的标语以达到洗脑用户的目的;

微博:建议采用略微正式的语句和简明扼要的信息进行分发;

根据各平台的受众人群及呈现方式输出最吸睛的内容,全面布局自媒体平台阵地,利用平台自带的流量基础进行内容输出是活动引流的必备武器。

总结

今年的双十一与以往更加不同,流量抢夺战正在持续升级,为了避免在这场狂欢节中沦为“边缘人”,品牌营销势必要在前期引流阶段拔得头筹,先把流量收入囊中,才能将活动推动的更加顺畅,效果更明显。头部品牌的价格战是大部分企业不可抗衡的战术,但是还是可以另辟蹊径以达到引流获客的目的,前期的预热设置,贴心不套路的活动规则都是品牌可采用的营销战略,而且通过精细化营销不仅可以赢得流量,更能为自己积累粉丝,实现品牌升级。

文章转载自微信公众号CMO战略营

作者:小C君

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