单品时代终结,品牌该如何保持长效持久力?

“健康美丽喝啥哟,天喔蜂蜜柚子茶”!

在很多人的记忆里,这句经典广告语一度风靡大街小巷,也使得天喔蜂蜜柚子茶在众多茶饮品牌中脱颖而出,成为饮料行业中的爆款产品;而天喔国际也凭借这款明星单品成功在港交所上市。
但如今,想要再找到一瓶天喔蜂蜜柚子茶,也已经是个不太容易的事情了,取而代之的,则是各式“蜂蜜柚子茶”新式茶饮。据悉,天喔集团随着业绩持续下滑,市值蒸发,已沦为仙股,而在11月13日,停牌长达两年之久的天喔国际正式退出资本市场。 
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巅峰时曾收入超50亿元,如今却被强制退市,天喔国际究竟经历了什么?

01

曾经的“明星收割机”

如今惨淡离场

2013年,国内突然刮起了一阵蜂蜜柚子茶的风。天喔茶庄的蜂蜜柚子茶更是红遍大街小巷,几乎人手一杯。至今,蜂蜜柚子茶一直都是天喔自创立起来做出的最成功的的单品。
其实蜂蜜柚子茶能够出圈,并不是因为味道和口感,而是铺天盖地的顶流代言人。天喔国际成立于1999年,最初是以蜜饯、炒货等系列零食起家,但迟迟没有起色,后来转为饮料及代理分销业务,打造的的天喔茶庄蜂蜜柚子茶,在李小璐、范冰冰的强势代言下迅速火爆全网,成为食品饮料界名副其实的“网红”。
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自此之后,天喔国际仿佛成为了“明星收割机”,张学友、李宇春、李敏镐、黄晓明、吴秀波、周冬雨等娱乐圈流量明星均在不同时期代言过天喔的各类产品。
靠着一瓶蜂蜜柚子茶和明星代言效应,让天喔国际在2013年登陆港交所上市,并在接下来的几年里,每年的营收均保持在50亿左右。
但是,在品牌风光无限的鼎盛时期,天喔国际并未对行业的趋势走向作出准确的判断并采取措施,导致品牌业绩在2018年之后开始停滞不前,加之创始人、董事会主席跑路,高管们离职,天喔国际不得已宣布停牌,一直到如今的退市也未能翻身。
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从蜂蜜柚子茶爆火直到品牌沉寂,天喔都没有拿出来过另一款“能打”的产品,在自有品牌上也没有什么大的突破。即使在明星效应的加持下,天喔国际也未能赶上时代的发展,惨淡离场。

02

大单品的经营模式

是快消行业的一把双刃剑

曾几何时,在快消品行业,大单品模式极为火爆,以投入少、回报高、易复制、超灵活等优势备受品牌们的青睐。然而,随着时代的发展,越来越多的品牌开始往多元化转型,瞄准多产品、多品类赛道。
这也意味着大单品时代成为过去式,那些曾经抓住单品风口飞起来的品牌们,也逐渐暴露出了品牌危机。天喔蜂蜜柚子茶就是其中的代表,提起天喔国际,除了蜂蜜柚子茶,大家对其他的产品并无任何记忆度。
其实,天喔国际并不是没有意识到大单品模式的危机,在蜂蜜柚子茶成为爆款后,也顺势推出了“蜂蜜系列”:蜂蜜卡曼橘茶、蜂蜜雪梨茶、陈柚普洱蜂蜜柚子茶、蜂蜜柚子茶蜜柚白茶等产品。
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同时为了覆盖到不同需求和年龄段的消费者,开辟新市场,天喔还尝试推出过炭烧咖啡、奶茶、豆奶、牛奶制品、能量饮料、无糖茶饮等,但这些产品都未能在市场中激起水花,消费者也并不买账。图片
所以,随着越来越多的品牌相继推出类似竞品,蜂蜜柚子茶已不是天喔国际的独门专属,而凭借蜂蜜柚子茶这一大单品打下的“江山”也逐渐被吞噬。
纵观整个快消品行业,因单品策略失灵,退出市场的现象并不在少数,除了天喔国际,还有汇源果汁、南方黑芝麻、娃哈哈等曾经耳熟能详的知名品牌。
汇源是靠果汁这一细分领域起家,推出的汇源果汁也曾是中国家喻户晓的“国民饮料”,更是凭借“有汇源,才叫过年”的广告语出现在每家每户的餐桌上。但是在汇源果汁之后,汇源并无其他产品出现,而在康师傅、统一、农夫山泉纷纷发力果汁饮料后,优势也慢慢消失,走向退市的边缘...
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娃哈哈作为童年的记忆,旗下的AD钙奶更是老少通吃,至今畅销国内外,但近几年的娃哈哈却陷入了发展的瓶颈期。虽然每年都会有新品横空出世,但基于市场、定位、渠道等因素,新品还没掀起几朵浪花,就已淹没于饮品大海中。而主线产品AD钙奶也正在步入产品的衰退期,财报中显示销量连年下滑,营收也是一低再低。
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由此可见,在快消品行业,成也单品,败也单品。大单品的经营策略就像一把双刃剑,一方面能够让品牌快速在某一品类建立认知,并成为该品类的领导者;另一方面,也给品牌带来了无法实现其他品类的包容和延展的困境。就像天喔国际一样,陷入了蜂蜜柚子茶之后再无爆款的现状,沦落为细分领域的小众品牌,无法实现可持续的品牌发展。

03

快消品行业竞争激烈

品牌如何保持持久力

伴随着零售革命的到来, 快消品市场发展趋势以及形态格局发生了翻天覆地的变化,电商与传统零售之间的界限逐渐消散,品牌集中度逐步上升,竞争越来越大。
互联网、大数据给快消品市场带来新的活力,同时也给品牌们带来了丰厚的红利。但是一浪高过一浪的市场竞争中,不少品牌却被拍在了沙滩上。因此,品牌们该如何才能在业内站稳脚跟,保持持久力呢?
1、不断迎合消费者的需求,在产品方面推陈出新
随着国民收入水平的不断提高,人们的消费需求出现了明显的升级换代。比如高品质的享受、高性价比的服务、多元化的体验等。尤其是健康潮的来袭,健康因素越来越被人们所关注。
因此,单一的产品线是无法满足消费者不断变化的需求的,就像天喔国际,手握蜂蜜柚子茶这一张王牌,显然不足以支撑起消费者的消费诉求,被代替是迟早的事情。
只有主动迎合消费者的需求,在产品上不断创新,单品爆破、全面开花才是发展长久之计。就像农夫山泉,近两年上线更多新颖口味、更营养健康的多元化饮品,如茶π、水溶C100、尖叫等,成为消费者的新选择。
2、紧随时代发展趋势,在营销方面与时俱进
天喔国际诞生于1999年,那个年代互联网还不发达,品牌营销大多来自电视广告和明星代言。这也是天喔蜂蜜柚子茶能在短短一年间迅速崛起的原因,通过知名度较高的明星代言和电视广告投放,让品牌得到铺天盖地的曝光,并带动产品销量上涨。
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但随着互联网的发展,双微一抖等新媒体传播策略打破了传统营销思维,消费者也逐渐从被动接受变为主动搜索,一篇种草日志、一个测评视频、甚至朋友圈的一张美图,都能刺激消费者产生购买冲动。
天喔国际逐渐淡出视野,离不开营销策略的故步自封。一味的沿用传统营销策略,不着力于营销方式的创新,使得品牌失去活力,也被时代所淘汰。因此,品牌即使不能引领趋势,也必须顺应趋势,不断进行营销迭代,才能长久立足于市场。
3、突破品类认知界限,在品牌方面建立情感价值认同
品牌想要实现长远发展,就必须考虑如何进行品牌延伸,以获得更高的财务回报。但每个品牌进入用户心智的产品数量是有限的,所以品牌需要不断突破品类认知界限,建立情感价值认同,从而实现巩固老产品,带动新产品的效果。
虽然天喔国际也有意识的推出不同品类的产品,以实现产品层面的差异化,但是天喔国际并未真正洞察到消费者未被满足的需求,作为后来者打造的产品在市场中并不具备品牌竞争力,同时咖啡、奶茶、能量饮料领域已经形成了头部品牌,能占据的市场份额很小。
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因此,天喔蜂蜜柚子茶只处于产品功能(品类)定位层面,并未上升到品牌情感和价值观认同的层面。对于快消品牌而言,只有被赋予“健康、品质、高端、愉悦欢乐、想象与创造”等情感寓意和价值时,才能实现消费者价值认同和心智占领,而这也是可口可乐为什么一直对外传播愉悦欢乐的品牌诉求,雀巢咖啡坚持传递“优质食品,美好生活”品牌主张的原因。

总结

眼见他起高楼、眼见他宴宾客、眼见他楼塌了。
历史总是惊人地相似:天喔蜂蜜柚子茶、汇源果汁都曾从0走到巅峰,却又在时代的奔流中溃于一旦。
这对于众多品牌来说,也算是一个警告:消费者的选择很多,他们不会在原地等待一个品牌成长,他们只会奔向那个最懂他的方向。
因此,不断洞察用户未被满足的需求,进行产品创新和品牌布局,才能抓住时代,留住用户,突破巅峰!

文章转载自微信公众号品牌营销报,作者老罗

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