小编转载了一篇品牌营销的案例，希望对大家有所帮助~
时代在变，媒介在变，创意在变，但情感共鸣常在。情感营销的魅力在于通过对生活的细微观察，将人与人之间的情感描绘且释放出来，以感染更多观众，从而传递品牌的情感与特质，因此情感营销可以说是长盛不衰的王牌。近几年随着情感营销的泛滥，品牌在营销上也开始返璞归真——以朴素的情感洞察解决用户的痛点。同时进行多方位输出，使得情感营销真正落地到用户心中，达成心智占领，最终将品牌理念价值深度展现。正如喜马拉雅在前不久过去的321世界睡眠日，基于用户“深夜emo”的真实情况，开办“夜猫不emo——睡前听喜马拉雅，每只夜猫都好眠”的主题活动，开设午夜时分营业的夜猫休憩所，不仅吸引四面八方的夜猫前来打卡入驻，更让品牌关怀用户睡眠问题的真情实意变得可感可知。在信息爆炸的时代中，品牌触及用户的第一步便是吸引用户的关注度。如何让用户关注，靠的就是深刻的洞察。在黑马君看来，无论是做品牌还是做营销，都要以用户的需求为锚点，解决消费者不同层面的需求。喜马拉雅的这一主题活动便是基于对年轻人深夜emo失眠这一现状的精准洞察，上线“夜猫不emo”特别企划，通过依据真实故事改编的夜猫VLGO,让有共同经历的夜猫子们在视频中找到自己的影子。萌系的风格极尽挑逗“夜猫子”的心智，引发同频共振。
随着VLGO的上映，喜马拉雅特此以一组都市人的睡前故事为切面，发布一组夜猫故事图鉴海报，突显“夜猫”敏感、脆弱却又时时刻刻保持警惕性的特质。希望通过喜马拉雅平台的治愈属性抚慰更多经历过类似时刻的夜猫，让大家在喜马拉雅的陪伴声中，在睡前与白天的自己和解。因为经常熬夜，“夜猫子”体内往往会挤压过多的emo情绪。为了让emo的情绪有释放的场景，喜马拉雅特地为夜猫子们建造了一间免费入驻的夜猫休息所，以一支线上H5模拟真实的酒店入住流程，根据用户自身的性格测试分配不同主题的猫窝，通过不同的音频内容让带着不同情绪而来的夜猫子在睡前都能得到“情绪安抚剂”。不管睡前沉浸在哪种情绪之中，都值得被理解。
总之，在黑马君看来，喜马拉雅正是基于对用户“深夜emo”的真实洞察，依据平台自身的属性给出解决方案，使得品牌所做的活动让用户真实的感知到。通过给出解决方案，让用户“深夜不emo”。
优秀的品牌一定是某品类的代名词。就像席梦思代表床垫、麦当劳代表汉堡连锁店。用户的注意力是有限的，因此品牌营销过程中需要率先抢占用户心智，让用户第一时间就想到品牌。
基于洞察后，品牌需要的是通过营销手段达成心智占领。就像此次喜马拉雅，通过多方位的营销活动，与用户进行深度的情感链接，使得品牌此次的情感营销真正落地到用户心中。
品牌链接的是用户，但如今品牌如何吸引用户也越发成为难点。而用户共创便很好地解决这一问题。征集的用户进行共创能够让用户主动参与传播，从而撬动品牌话题声量的传播。
为听到更多年轻人的心声，喜马拉雅联动青年自媒体“Know Yourself”发起一次故事征集活动，邀请用户共创分享印象中最深刻的一次“睡觉”经历和难以忘怀的睡前故事，将喜马拉雅希望用户通过平台上的广播剧或是助眠音乐安抚深夜的复杂情绪的主张传递给用户。
当emo成为年轻人一种普遍情绪的时候，用户也需要接受不同层面的缓解emo情绪的内容进行缓解。
为此喜马拉雅特此为用户进行策划12场语音直播，联合不同领域的专家涉及星座主播陶白白，故事大王“皓史成双”组合、武汉市精神卫生中心失眠专科主任张淑芳、心理专家刘爱民等意见领袖组成“故事大王天团”，通过语音互动的形式为用户讲述“睡前故事”让用户开启“深夜不emo”的时光。
不同领域的内容输出将此次活动传递给不同的圈层用户，不仅为受众提供“深夜不emo”的的价值内容，还将品牌活动热度进行扩散，达成刷屏态势。
正所谓“众人拾柴火焰高”，在“酒香也怕巷子深”的年代中，为让用户更深刻感知品牌活动，喜马拉雅联动多品牌扩散品牌认知。如联合自嗨锅、珀莱雅给用户推出嗦粉ASMR、夜猫喜护礼盒等福利，共同为用户营造更美好的睡前体验与氛围。
为让用户有更好的“声”临其境的感受，用户只要上喜马拉雅APP搜索“夜猫自嗨粉”就可以得到一桶可以“听”的酸辣粉，更有深度还原撕料包、倒水、喝汤等声音，同时更有联名定制款“嗦哈酸辣粉”自热锅，和珀莱雅联名的“夜猫喜护礼盒”也能帮助用户修复肌肤，获得精神食粮与物质食粮的双丰收，进一步加深品牌认知。
从用户共创到声量扩散再到福利活动落地，喜马拉雅成功建立与用户的情感链接，让品牌所做的营销活动变得可感可知。比起单一以情感为主体希望打动消费者的虚有情感，这种真实可感知的知识活动反而更能让用户获得情感上的认同，达成心智占领。
对于情感营销来说，与消费者建立联系还是不够的，最为重要的还是情感价值的传递。情感营销与其他营销最为显著的区别就是不再关注品牌有什么，而是关注品牌能为消费者带来什么，着重表现品牌为生活带来的美好附加值。喜马拉雅就很好的做到了这一点。基于平台自身优势——海量的人文、情感、白噪音类内容，关注晚睡群体，为用户提供“情绪放松、入睡轻松”的核心价值观，提供长期有效的助眠服务，倡导一种积极健康的生活方式。由此可见，喜马拉雅的核心不是输出平台功能，而是强调品牌的情感属性，希望用户能在平台的帮助下，能够得到更为高效的睡眠质量让品牌关怀变得真切可感知。
除此之外，这也是喜马拉雅连续四年借势321世界睡眠日的进行营销，俨然形成品牌资产，把品牌与这一节日IP形成强关联，成为品牌自有的营销IP。通过持续性的输出各种治愈类内容缓解用户的emo情绪，让每只夜猫都可以轻松入睡，持续为品牌赋能。
在“深夜不emo”情绪的加持下，喜马拉雅关怀用户美好睡眠的真情实感让更多的消费者感知。连续四年，喜马拉雅在“321世界睡眠日”持续做出的努力也让品牌价值观得到更好的突显。
由此可见，情感营销不仅需要精准的洞察，与消费者进行深入的链接，更需要共鸣的价值观，在关注消费者价值需求的基础上做好营销，才能做到以情动人。通过这种情感营销建立的品牌好感，在消费者心智中也是深入且持久的。
文章转载于微信公众号黑马品牌
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