拒绝自嗨式营销,以“真实”取胜!

小编转载了一篇品牌营销的案例,希望对大家有所帮助~

五一假期热度刚过,母亲节又接踵而至,一场广告界的“母爱”营销又将一炮打响。 

为什么说是“母爱”营销呢?因为品牌们会在母亲节这天习以为常的以“感谢母亲”“无私的母爱”等关键词赋予营销所谓温馨的属性。

 这样的营销看似是对话母亲,实则是在与孩子对话,但母亲节的主角不应该是母亲吗?而且Z世代年轻人已经渐渐变成母亲,他们被赋予了新时代妈妈的标签,他们不应该是母亲节被关注的对话目标吗? 

和以往不同,与互联网捆绑过深的新时代年轻人在遍布全网的鸡汤信息中对于“母爱”已经有了深刻的理解,也更懂得感恩母亲。反而正在成为母亲的新时代妈妈却被贴上“不像妈妈”的标签,个性化鲜明的新时代妈妈陷入了选择做自我还是选择做妈妈的泥潭。

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都说新消费主力军是年轻人,母亲节营销品牌聚焦年轻人,自然更需要洞察新时代妈妈的需求。借此母亲节之际,广告君带大家一探母亲节营销应该如何做?

 新时代妈妈有难题

品牌“取悦法”并不可取

 需求是品牌立足之本,洞察问题发现需求才能让品牌保持发展。每一年的母亲节营销都是品牌尝试与用户对话的案例,从中抽丝剥茧,也就发现了新时代妈妈的需求。 

 1. 角色定位是关键,无法展开对话是难题  

我们不难发现,品牌做母亲节营销热衷于亲子话题,由母亲主导话题匣子,诉说着母亲的不容易,母亲的辛苦。而倾听者是年纪尚小的孩子?还是已经长大了的孩子?

显然,孩子作为母亲节营销的针对目标是品牌基于消费动机的考量,激发孩子的感恩心便是促进销售量。但作为母亲的节日,妈妈难道只是一个背景板吗?

而赋予新时代思想的孩子们对于“母爱”的感受是更全面的,他们无需强调便会在母亲节主动感恩,显然孩子并非是母亲节营销最好的倾听者。品牌找不准倾听者,自然无法与妈妈群体展开对话,最终事倍功半。 

 2. 新时代妈妈思想更超前,营销“不痛不痒”是难题 

 此外,品牌喜好带动“伟大”“无私”“感恩”等温馨的话题氛围,但却从未考虑过这样的话题是妈妈们所需要的吗?

 尤其是新时代妈妈,她们拥有者更理智更现代的思想,她们不会希望自己的孩子认为所谓“伟大的母爱”是为了“感恩”。从“养儿防老”的漩涡年代长大的新时代妈妈们更不想将这种思想灌溉在自己的孩子身上。由此看来,品牌营销似乎找不准痛点问题。 

 3. 社会困境引发焦虑,品牌精准切入是难题  

当下社会,“恐婚”、“恐育”现象十分显著,许多新时代妈妈往往是受到外界压力迫不得已提前进入母亲的角色。她们没有做好准备从独立女性转变成为妈妈,但生活的压力犹如枷锁,父母思想的不理解,丈夫无法真实的感同身受,最终让新时代妈妈缺乏发声宣泄的窗口。

 品牌鲜少会选择从社会焦虑的话题方向作为切入口,所以往往精心打造的母亲节营销从一开始就无法取得消费者的好感。 

品牌与新时代妈妈之间缺少一次敞开内心、撇开世俗偏见的谈话。广告君以为,从传统营销逻辑中跳脱出来,不以取悦母亲为目的,而是给与她们一个畅所欲言的平台才是母亲节营销值得关注的痛点逻辑。

就拿奶酪博士携手傅首尔、三位新时代妈妈拍摄的创意情感访谈短片为例,新时代妈妈借助孩子的灵魂拷问为我们展现了一次别开生面的对话,让我们真正感受到新生代育儿观的同时,也展现出奶酪博士的良苦用心,从而产生对品牌的深度信任,为母亲节营销的正确做法提供了思考方向。

“灵魂拷问”更真实

品牌展现情感沟通痛点逻辑

 母亲节营销展现出“自嗨式”玩法的现象,品牌自以为的用户思维并不能取得目标群体的情感共鸣。对此,奶酪博士从洞察中寻觅“偏方”,用孩子的视角反而衬托出母亲这个角色的不一般。 

 1. 新旧观念拉锯战,品牌为新妈妈们“代言” 

 不难发现,“妈妈”身份的刻板印象与焦虑情绪正在不断滋长。新时代思维下的育儿观与旧观念产生了偏差,在这样的抗衡中,“没有有妈样”成为社会对新时代妈妈的反击。

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奶酪博士的短片中,四位萌娃大胆“拷问”自己的妈妈,对母亲行为提出诸多不理解。通过一问一答的形式,展现出新型母子关系的不同,也将新的育儿观进行了解答,借此消除年轻一代对“妈妈”身份的刻板印象和焦虑情绪。 

孩子是提问者,而全体新时代妈妈既是回答者也是倾听者,通过高共鸣的话题,三位新时代妈妈代表用自己的故事引出主题“她都不像个妈,但她像她自己”。高浓度的情感故事成功升华主题,从而引发与用户的强烈共鸣。 

 2. 抢占用户信任心智,选对核心代表是关键 

 在母亲节这个情感浓郁的时间节点,那个品牌能够抢先一步取得用户的信任,自然能够拔得头筹,而奶酪博士将目标瞄准了新时代妈妈傅首尔。

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《奇葩说》中亮丽的表现,也让不少观众看到傅首尔与孩子不一样的新亲子关系,选择其作为新时代妈妈代表是取得用户信任的第一步。奶酪博士邀请傅首尔担任活动的组织者,打造平易近人的会客厅氛围,再一次拉近与用户的距离,同时也能卸下新时代妈妈对于育儿产品广告的防备。 

而在傅首尔的带动下,幽默的访谈配合不断冒出的金句,新时代妈妈与萌娃之间的逗趣互动、吐槽,都十分具有观看性。潜移默化中,将用户的情绪渲染,从而占领用户心智。 

 3. 营销落地不自然,软植入“硬”动机是良策 

 母亲节营销的落脚点仍然逃脱不了产品,自嗨式营销不断烘托温馨的母爱氛围,最终祭出“产品”作为一切情感抒发的源头,用户显然不会为这种过于直白的展现方式买单。 

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奶酪博士的不同点是从小朋友对于妈妈“偷吃”零食的投诉中带出产品,推出一款妈妈和孩子都能共同享用的“奶酪棒母亲节限定礼盒”,让产品不单单是母亲节的感恩好礼,也是解决用户痛点问题的合理方案。

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在短片中将妈妈“偷吃”孩子零食的话题进行渲染,以孩子亲手给妈妈送奶酪棒的行为引发用户对母亲节礼盒的消费动机,最终成功带动了销售转化。

奶酪博士的营销逻辑是以另类洞察痛点带来新时代妈妈的育儿观理念,真正围绕新时代妈妈展开的用户思维一步一步解决用户需求,而在产品上以一种聪明的方式软植入信息,不仅将产品的优势凸出,也不会让观者感到对广告的不适,营销策略高明,值得借鉴学习。

用户思维难实现?

真实情感才是信任奠基石

 母亲节年年有,创意玩法只会层出不穷。若止步于情感,便显得过于浅薄,品牌要想从中脱颖而出,自然需要有新颖的内容优势。

 一场由“吐槽式会谈”引发的高共鸣话题成为奶酪博士抓住爆点流量的方式,其中的核心是打造出高质量的新时代育儿观内容,契合新时代妈妈的品牌价值观让用户深有所感,以此提炼出的主题“她都不像个妈,但她像她自己”自然深得“妈妈心”。

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营销定位上,品牌能够站在用户角度看待问题而不是站在自身角度看待用户问题才是切入营销痛点的合理角度。奶酪博士为妈妈群体们勇敢发声的方式正是新时代妈妈群体所迫切需要的,品牌抓准“焦虑”痛点,为用户“破解焦虑”,是本次营销成功出圈关键的逻辑。

 从另一个层面讲,母亲节营销是给了品牌与妈妈群体沟通的契机,在这样的情感氛围里,品牌如何去定义用户群体,如何去发现用户群体背后隐藏的消费动机是新营销模式创新的关键。

 广告君认为,借助节日营销,品牌应当思考如何真实打动用户,与用户的距离更进一步、再进一步,才能为下一次母亲节埋下信任基础。


文章转载于微信公众号4A广告头条

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