在当下，家电行业的竞争变得越来越激烈。而更多的厂家也开始将内容宣发的侧重点转科技化和智能化，力求以「科技感」为强背书触达用户。

但是美的却反其道而行之，以场景为核心，以价值为抓手，最后以舒适为落点，向用户输出了更多有关于「空调」的全新可能。

而这背后，或许即是美的最出彩的用户洞察。

反季节营销x贴地热风，

消费者洞察到底怎么做？

常规的空调在产品宣发时，侧重点多半在于展现智能化或是风力、匹数这类理性数据，但是随着实际的投放延伸，品牌方很可能会发现其反响并不热烈。 

原因无他，消费者对理性数据的感知往往是不明确的。 

理性数值在常规情况下多半是给予业内人士参考或是给予消费者对标而非切实给予消费者建议的。

毕竟，消费者并非专业人士，即便在大量的投放中做出了相应的理论科普，也未必能够在立时三刻被消化完全。 

同时，理论数据和内容支撑和实际的体验一样是两回事，消费者对大部分未曾体会的「黑科技」同样没有感知，甚至，大部分高风力、智能化的空调都未必能切中消费者的真实痛点。

正因洞悉了这一问题，美的在本次的旋耀2匹挂机发布之际深度挖掘消费者需求，并以理性角度和体验角度的有机结合进行了针对性的内容营销。而究其营销路径，可以分为三步。

在活动开始的初期，美的选择了KOL宣发配合冬天取暖这一热点进行了相应的内容创作。在整个过程中，美的用「暖风」作为抓手进行了反季节营销的内容输出，也用反复强调「温暖」的营销手法，在场景中巧妙嵌合了「180°贴壁送风，真正的贴地热风」的产品心智，继而抓住消费者的诉求。

须知，传统空调的痛点即在于无法贴地送风，而热空气又是向上走的，所以有些时候即便是将空调温度开到最高，也未必能够在短期内获得良好的制热效果。而另一方面，「寒从脚起」的观念向来深入国人内心，所以「贴地暖风」是刚需，也是蓝海。 

从过往的地暖到地域性的火箱，无一不顺应着这一需求，而美的则率先将这一诉求带入空调，并以此向消费者输出「空调也是可以贴地送热风」的相关概念，在品类中无形打造区隔，进而策动了销量的爆发。 

除了主推的贴地送风之外，美的还在宣传中植入了「多快好省」四大优势，以数据和感性尺度相结合的模式对消费者进行深度触达。

首先是「多」，美的打出的slogan是「大2P性能，挂机身材，柜机能量」。前者以2P性能作为数据支撑，后半句则突出了其「能量」的强劲，以生活中的明显对标为基础潜移默化的植入了产品的出彩之处。

其次是「快」，在宣传中美的更强调80S迅速制暖，温暖舒适不等待。尽管消费者对热风的强度不会有明显的感知，但是对时间尺度的感知仍旧是明确的，以时间为核心进行宣推，也能够最大程度促进转化。

之后再「好」和「省」两个维度，美的则强调了180°贴壁式送风和环保节能两大特色，打造了产品功能闭环。

最后则是智慧性。在智慧性中，美的并没有选择常规的黑科技进行宣推，而是以「送风角度可视化」、「WiFi互联」等功能进行切入，完美切中消费者「找不到遥控器」「送风还得靠手掰」的使用痛点，进而策动购买。

纵观美的的宣传逻辑，我们不难发现，任何功能和宣发的出彩都是基于高度的用户洞察，而唯有带着用户感知找寻切入点、带着痛点找寻突破口，才能够真正意义上地走进消费者，并触达消费者。

爆款创意物料切中用户痛点

三大场景覆盖全消费人群

而除此之外，美的还特别推出了一组趣味物料，展现了不同场景与使用人群的痛点，并由此给出了行之有效的解决方案。