用恐惧抓住消费者的心:新华保险发布品牌广告片

一句“怕上火,喝加多宝”让加多宝凉茶深入人心,合理地运用了恐慌营销的宣传策略,宣传效果极佳,成功打入了市场,带来了巨大的销量。

最近广告君看到了一部新华保险的广告片,正是采用了恐惧营销的营销方式,成功吸引了消费者的注意:

图片陪伴是最长情的告白

 新华保险伴你成长

广告片分享了女孩成长过程中的三件大事:父亲劳累致病,自己滑雪摔断腿、留学筹集资金未果。每次遇到重大的事件,都有一个姐姐来到家里,帮助这个家庭度过难关。故事的最后告诉我们,原来这个姐姐是新华保险的风险管理师。短片通过管理师姐姐帮助排忧解难的故事展示了新华保险的理念——关爱人生每一天。

1、人生在世,世事无常

我们常常祝愿别人也被别人祝愿:一帆风顺、一路顺风。可人世间没有哪一条船可以不经历风浪,没有那一条路能够不历经坎坷。

广告片中的家庭所经历的变故和问题是现实中每一个家庭,每一位消费者都无法在人生在旅途上可以完全避免的。

因为故事设计得非常真实自然,所以在观看过程中,消费者不禁会推人及己,从而会产生了解后续结果的欲望。

2、困难面前,有人默默关心着你

在重大的变故面前,有些家庭艰难得挺了过去,但是也不乏一些家庭因此被拖垮,从此一蹶不振,落的个凄凄惨惨的境地。

广告片中的家庭每每遇到问题时,总有一个姐姐,像 “及时雨”宋江一样出现,把问题一一解决掉,帮助这个家庭度过难关。

然而一直到结尾处,设置的悬念才得到解答,我们才恍然大悟,了解到姐姐原来是新华保险的风险管理师。

3、一路相伴,关爱人生每一天

人生是一场长途旅行,四季变幻,人来人往。曾经牵过的温暖的手会变凉,曾经听过的温柔的呼唤会飘远,曾经给予我们爱与温暖的人终会走远。

就连我们最亲最爱的父母有一天也会变老,他们的牙会松动、腰会弯曲、耳朵会变聋,眼睛也看不清楚。他们会变得糊涂,他们会从照顾我们变得需要我们照顾。

而我们,也将重走他们的路。陪伴可贵,而跨过岁月的长度的长久的陪伴就更为难得了。

广告片中的小女孩从牙牙学语到长大成人,独自踏上异国追求音乐,风险管理师姐姐一直陪伴着她,总能在她最需要的时候及时出现,排忧解难。这就印证了新华保险的Slogan——关爱人生每一天。

“先兵后礼”

恐惧营销三步法的完美应用

在许多人的固有印象中,恐惧营销就是通过吓人来卖货。吓人是没错,但是恐惧营销的法则远远不止于此,常见的恐惧营销分三步展开:

1、制造或引起恐惧

心理学家早已经研究表明:人类对于失败的恐惧比对成功的希望更能够说服自己。成功的希望倾向于麻痹大家,而恐惧才能激励大家。最有利的说服,是让消费者看到那个“令自己恐惧的自己”。

短片中,父亲因劳累过度而病倒,女孩滑雪摔断腿,后来出国留学没有足够的资金。在现实生活中,这些情况都是时时刻刻正在发生的,并且不能排除有一天会发生在我们身上。

所以就会引起我们的担忧和恐惧,不禁会想:万一发生了这样的不幸,我应该怎么办呢?

2、展示产品,提供解决方案

当成功引起消费者的担忧和恐惧情绪后,应当趁热打铁,告诉消费者解决的办法——即自己的产品或服务,消解消费者的恐惧情绪。

在短片中,每当这个家庭遇到问题解决不了时,新华保险的风险管理师都会出现,并劝慰消费者:“生活是你的,风险是我的。”

3、解决方法行之有效

企业提出的解决方案一定要行之有效,使消费者能够预想到使用了你推荐的产品或方案后,对于解决我当下的困境确实有帮助,能够帮助我摆脱困境。

在短片中,父亲病倒后,母亲四处筹款未果,陷入绝望。相对的,风险管理师立马送来了足够的医疗费用,问题很快得到解决。消费者面对这样行之有效的解决方法,很有可能会动心。

新华保险这则广告片中完美运用了恐惧营销的三板斧——制造或引起恐惧、提供解决方案和确保行之有效,极大得促进了企业和业务的宣传。

图片合理运用恐惧营销

避免适得其反

恐惧营销的作用如此直接有效,那么我们在营销活动中是否可以按照三步法随意去实施吗?三步法只是一个大的框架,在真正实施的过程中,还有许多需要拿捏和注意的地方:

1、强调威胁性,威胁性要适中

如上文所述,恐惧营销的第一步是引起消费者的恐惧情绪,所以一定要突出威胁性。但是这个威胁性一定要拿捏好,太小的话不足以引起消费者的恐惧心理,太大的话,会引发消费者的厌恶情绪。

比如360智能摄像机曾经做过一个视频广告,开头说:“你不在家的时候,家里可能发生这种状况!”(然后出现小偷进屋、孩子被打、发生火灾等),触发恐惧感。

接着就说:“不用担心,用了360智能摄像机,这一切都不会发生。打开手机,一眼看到家……”

这里就是唤起了过高程度的恐惧,而广告推荐的产品并不能立刻消除这种恐惧(智能摄像机并不能阻挡这些发生,只能给你发送提醒),就会导致用户会选择回避广告,而不是接受广告的方案——购买智能摄像机。

2、强调威胁易遭受性

在唤起恐惧的过程中,威胁的易遭受性往往比严重性要关键。一个威胁,不论多么严重,只要没有让人感觉到“它随时都会发生在我身上”,就几乎没有效果。

比我们上初中的时候,父母会教育我们:“你如果不好好学习,将来考不上好学校,就去你舅的工地搬砖。”我们会选择无视,因为心里会想:“那是几年后的事情,而且我肯定还有别的选择,不至于去搬砖。”

可是当父母说这次考试没考完好,下个月没有零花钱的时候,我们就会如临大敌,忐忑不安,想办法把成绩提上去。因为这个威胁是很快会发生在我们身上的,它的易遭受性比较强。

所以企业唤起恐惧时,要深入研究消费者的心理,把近期的看得见的威胁摆在消费者面前,才能起到更好的效果。

3、强调产品的直接效果

如果说,消费者被成功地唤起了恐惧和担忧心理,然而企业并没有给出消除威胁的方案,或者说给出的方案对于消除威胁用处不大。那么这种广告就达不到预期的效果。

比如说“亮甲”的广告,先是制作“得了灰指甲,一个传染俩”的恐慌,然后提出了“问你怎么办”的疑问,引出简单而有效的解决方案“马上用亮甲”。

在恐惧营销的过程中,希望大家能够注意上述“三个强调”,避开恐惧营销的误区。

今天我们通过一个女孩的成长过程中遇到的家庭变故,了解了恐惧营销的四步法,并且分析了恐惧营销中一些常见的问题。希望大家今后可以善用恐惧营销这把利器,克坚攻难,为自己的品牌发展扫清障碍!



文章转载于微信公众号广告来了

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